一场关于生命守护的革新实践正在西安绽放异彩。作为西北地区呼吸系统疾病诊疗领域的先锋力量，西安市胸科医院肺二科护理团队以23名白衣战士的使命担当，构建起集精准医疗、人文关怀、中西医融合为一体的创新护理体系，不仅为结核病防治领域树立行业标杆，更在新时代医疗改革浪潮中谱写出“健康中国”战略的基层实践样本。
全周期精准护理模式：构建结核病康复生态圈
“医德高尚尽心尽责 医术精湛情暖人心”，近日，70岁的薛女士在家人陪伴下，满怀感激地将一面锦旗送到西安市胸科医院肺二科。她紧紧拉着医护人员的手，言语间满是感动：“住院时，这里的医护人员把我当作亲人一般，精心照料，当我一度对治疗失去信心、绝望的时候，她们又常伴我左右宽慰我，给我打气。出院后，责任护士田芋、咨询护士车娅每月准时提醒复查时间，细心问服药情况，反复叮嘱我回家后要加强营养、注意休息。哪怕是休息时间，只要我有疑问，她们总是第一时间给我耐心解答。没有她们的悉心照护，我的身体不会恢复得这么好。”
作为西北地区结核病综合诊疗中心，西安市胸科医院肺二科主要收治各类肺结核、难治性复杂性结核病、结核病合并高血压、糖尿病、肾病和慢性支气管炎、慢性阻塞性肺等疾病患者。护士长付康表示，治疗结核病，如同漫长的马拉松，而护理就是沿途最坚实的补给站。尤其“面对结核治疗周期长、患者身心压力大且出院后依从性差的情况，更需要团队始终秉持‘做有温度的护士，提供有温度的护理’理念，全程守护患者健康”。
为提高患者全程治疗依从性，促进疾病康复，2024年5月，肺二科成立护理改善案例小组，构建起结核患者从入院、住院、出院到痊愈的全程健康教育体系。通过首次评估、面谈等方式全面掌握患者健康状况、知识水平、心理状态及生活习惯等多维度信息，再结合病情和治疗方案，定制个性化健康指导方案，内容涵盖疾病知识、治疗目的、用药规范、饮食运动建议等，全方位提升患者康复进程。
付康介绍，在此过程中，团队还采用面对面讲解、图文资料、视频教学、线上群组交流等多种形式，方便患者随时学习，增强科普的互动性与易读性，发挥健康教育在疾病康复中的关键作用。同时，科室还高度重视心理支持，不仅定期开展心理评估，及时干预焦虑、抑郁等负面情绪，提供心理咨询，还教授放松训练、正念冥想等方法，来激发患者内在的康复动力。此外，借助护患微信群、电话随访、复诊提醒等延伸服务，团队还搭建起紧密的沟通桥梁，形成全周期健康管理闭环，真正实现了“用温暖融化疾病坚冰”。
中西医融合创新：构建特色化康复护理新范式
在西安市胸科医院肺二科，“以人为本，以病人为中心”的护理理念早已超越了单纯的服务口号，深深熔铸在每个护理工作者的职业血脉之中，化作护佑生命的具体实践。
为给患者带来更贴心的服务，团队不断创新，将人文关怀融入医疗服务的每个细节。通过严格落实医院6S管理体系，精心打造出整洁有序、规范安全且温馨的诊疗环境，让每一位患者踏入医院便能感受到家一般的舒适与安心，切实增强就医获得感与满意度。在服务细节上，构建起全周期关怀体系：从入院时热情接待、环境介绍，到检查、用药、康复各阶段的健康教育；从细致入微的病情观察与贴心生活照料，到专业的心理疏导与温暖的情感陪伴，每一个服务触点都传递着对生命的尊重与呵护，让医疗服务既有专业高度，更有情感温度。
肺二科紧跟现代医学发展趋势，积极探索中西医结合路径，将中医康复治疗深度融入护理服务体系，精心打造了充满东方智慧的中医康复特色走廊。踏入其中，浓郁的中草药香气扑面而来，瞬间将人带入传统中医的独特氛围。整齐排列的舒适康复床、淡雅温馨的隔帘，营造出私密又惬意的治疗空间。中药烫熨、中药敷贴、艾灸等中医康复疗法，在这里有序开展。除了走廊内的宣传栏详细介绍各类康复方法，医务人员还会进行一对一健康宣教，让患者在接受治疗的同时，深入了解中医药知识。中医康复走廊不仅为患者带来差异化、个性化的护理新体验，更增强了他们战胜疾病的信心，成为科室服务创新的闪亮名片。
护理团队以循证医学为指引，将传统中医护理实践与现代医学研究相结合，取得了显著的临床成效。正如护士长付康介绍：“中药敷贴配合抗结核药物，有效降低了用药不良反应。”60岁的赵先生在体验“穴位埋入+呼吸操”联合疗法后，终于摆脱了长期咳嗽的困扰，重获安稳睡眠。这些鲜活的案例，见证着中医康复护理在临床实践中的独特价值。
如今，这条15米长的走廊已成为网红打卡点，患者自发在社交媒体分享治疗视频，令传统中医焕发出了新的生机与活力。
多维赋能提质：锻造卓越护理人才梯队
在医疗事业的浩瀚星空中，西安市胸科医院肺二科护理团队始终以“追求卓越，永不止步”为航标，将优质高效的护理服务视作照亮生命航程的璀璨灯塔。她们深刻认识到，护理质量不仅关乎患者体验，更是医疗行业人文精神与专业价值的具象化呈现。这支团队以质量管理为基石，以技术精进为引擎，在守护生命健康的征程中，持续书写着精益求精的奋进篇章。
为构筑护理人才的高地，肺二科将专业发展融入团队成长的基因。通过制度化的人才培养机制，每年有计划地选派护理骨干赴上级医院进修，搭建起覆盖全员的终身学习平台。如今，科室护理人员本科率已达100%，全员参与学习、终身学习的氛围在全科蔚然成风。通过不断学习和实践，团队成员们的专业技能得到了显著提升，为给患者提供更优质、更专业的护理服务奠定了坚实基础。
在护理质量管理上，团队建立了全方位监督考核机制，无论是基础护理操作的标准化执行，还是贯穿全程的服务态度规范；无论是动态化的病情观察，还是分秒必争的应急处置，每个环节均纳入严格的质量管控范畴。正是凭借对护理品质的极致追求与持续精进，肺二科护理服务收获了患者及家属的高度认可，更在行业中树立起优质护理服务的标杆。
在这支团队中，既有深耕临床28载、见证无数生命奇迹的护理前辈，也有沉淀9年专业经验、朝气蓬勃的中坚力量。她们以“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”为精神图腾，在肺部疾病潜在的传染风险前无畏逆行，用生命守护生命。无数个日夜的坚守，无数次与病魔的博弈，她们始终以专业为铠甲、以温情为纽带，托举起患者生的希望，用责任与担当构筑起坚不可摧的健康防线。这份对生命的敬畏与守护，不仅镌刻在患者的康复历程中，更成为医疗行业精神传承的鲜活注脚，诠释着新时代护理工作者的使命与担当。 华商报大风新闻记者 吴洁