千里调家事——什邡这个地方收到一面锦旗……

案件受理后，承办法官考虑到双方因长期分居矛盾突出，且被告王某在外省务工，线下开庭将增加当事人诉累，遂决定采用网络开庭方式化解纠纷。法官耐心指导双方使用线上诉讼平台，确保庭审流程顺畅。案件审理过程中，法官以女性特有的细腻视角，结合法律条文与家庭伦理，引导双方理性审视婚姻关系，着重强调“婚姻关系可变更，但父母责任需持续”的理念，让当事人在理性平和的氛围中明晰权利义务边界，既解开婚姻关系存续与否的“法结”，也化解了双方关于子女抚养、情感纠葛的“心结”，最终以互谅互让的态度达成调解共识。

当日，双方在线签署调解协议并签收民事调解书，这起因地域阻隔的离婚纠纷通过“云调解”在24小时内圆满化解。线上调解模式既为当事人节省了时间成本与经济支出，也让其感受到司法的温度与效率。

审理家事案件时，法官需跳出职业身份局限：一要“梳”，梳理双方矛盾的核心关键点；二要“疏”，疏导双方情绪认知的堵点；三要“促”，促成双方达成和解共识；四要“引”，通过法律指引和情感引导让离婚父母以更成熟的姿态共同守护孩子的成长。这一过程犹如医者问诊，既要精准诊断矛盾“症结点”，又要运用生活智慧开具“治疗良方”，从而打开家事调解的和谐之门，真正实现“案结事了人和”的司法目标。