近日，贵州息旅天沐酒店管理有限公司游客服务中心收到了一封特别的手写感谢信。信中，甘肃游客任女士和冯女士对息烽南山天沐温泉度假区“硬件设施好、服务态度好、酒店管理好、食物供应好、温泉质量好”的“五好”服务给予了高度评价，并表示：“这里是养老的好地方，只要身体允许，我们明年还要来！”任女士去年在南山天沐温泉度假区体验了近一个月的康养旅居后，身体状况明显改善。她表示：“去年泡了20多天温泉，腰腿不疼了，睡眠也好了，今年说什么都要再来！”今年，她还特意邀请冯女士一同入住。度假区依山而建的园林式环境、富含矿物质的温泉汤池以及科学的康养方案，让两位游客倍感舒适。任女士特别提到，“每次提建议，服务经理都亲自记录、立刻落实，住在这里就像回家一样。”第一次入住南山天沐温泉度假区的冯女士更是对景区的餐饮服务赞不绝口。为满足西北游客的饮食习惯，景区餐饮部主动调整菜品，主打少油少盐、软糯清淡的养生菜系。冯女士说，“厨师长特意把芹菜炒肉做得软烂，第二次就调整到位，这份用心太难得了！”贵州息旅天沐酒店管理有限公司餐饮部负责人李先平介绍，餐饮部团队每月都会定期收集客人反馈，每三个月推出新菜品，并针对老年群体定制清淡易消化的菜单，确保客人“吃出健康、吃出温情”。
两位游客不仅自己成为度假区的“铁杆粉丝”，还通过社交平台分享康养日常，吸引了许多甘肃亲友咨询。任女士表示：“这些年我们去过很多地方，只有息烽南山天沐温泉是来了还想来。这里空气质量好、气温舒适、配套完善，特别适合我们老年人康养旅居。”据贵州息旅天沐酒店管理有限公司市场营销部总监蒋经韬介绍，度假区正深化“温泉+康养”布局，整合温泉康养、中医理疗、森林疗愈等特色服务，打造“旅居式养老”新模式。今年，度假区已与湖南、重庆、成都、广东等地完成康养旅居业务对接，已签约1万余个房间。息烽县文体广电旅游局有关负责人表示，依托良好的生态资源和交通区位优势，吸引了大量老年游客康养旅居。今年“五一”假期，息烽文旅市场呈现温泉康养游人气火爆、红色旅游热度攀升、乡村旅游活力迸发的多元景象，累计接待游客51.36万余人次，同比增长16.7%，其中60岁以上老年游客约6.2万人次。“我们将持续优化康养旅居服务体系，让更多老年人爱上息烽、留在息烽。”临别前，任女士和冯女士将手写的感谢信郑重交给贵州息旅天沐酒店管理有限公司游客服务中心工作人员。信中写道：“我们虽已七十多岁了，但在南山天沐温泉度假区总有一种舒服惬意、宾至如归的感觉。为度假区管理运营公司点赞！”随着夏季避暑康养旺季的到来，这份跨越千里的情谊，正在“爽爽贵阳 红色息烽”续写新的篇章。融媒记者：杨爽 杨雅萱 杨成林 赵成玲
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