5月8日，位于西宁市七一路青藏铁道酒店一楼大厅西北侧的火车票代售点正式投用，为酒店内入驻旅客及市区百姓购票提供了便利。截至目前，西宁市原有火车票代售点增加至22个。
据悉，此次新增的铁道酒店客票代售点共设置两个窗口，该代售点在售卖发往全国旅客列车车票的基础上，还可以办理退票、改签、商务签票等相关业务，最大程度满足了旅客多样化出行需求。 该代售点由青海青藏铁路工程有限公司负责施工建设，在装修风格上，采用温馨暖色调和简洁明亮的设计风格，营造出了舒适的购票环境；电气专业化改造方面，采用多路并线布局，为售票设备的正常运行提供基础保障；同时，还安装了全覆盖式监控设备，保障了售票环境的安全。