极目新闻通讯员 刘佳颖 马胜男
5月7日，湖北十堰市武当山特区组织旅游服务从业人员开展“一试双证”考核认定，该活动的启动为武当山特区旅游服务技能人才的培养和评价体系注入了全新活力，此次考核认定不仅在旅游服务从业人员技能提升层面意义重大，更是十堰市旅游产业人才培养模式上的一次创新性突破，考生在通过严格考核后，不仅取得四级中级“旅行社计调员”技能等级证书，还能取得特区文旅局颁发的“旅游服务讲解员”证书。
此次考试由武当山特区人社局、特区文旅局联合湖北工业职业技术学院组织开展，考核认定方式以理论试卷和实操答辩进行。内容全面且深入，涵盖了旅行社计调工作中的线路设计、成本核算、资源调度等核心业务知识，同时对考生在武当山历史文化、景点特色、旅游服务规范等方面的讲解能力进行了重点考查，致力于培养出既懂计调运营，又能出色讲解武当山旅游资源的复合型人才。
“一考双证”是本次考试的最大亮点。考生在通过严格考核后，取得四级中级“旅行社计调员”技能等级证书，代表着持证人在“旅行社计调”领域的专业能力和职业水平，得到行业广泛认可；同时还能获得武当山特区“旅游服务讲解员”证书，此证书是持证人具备深入讲解武当山旅游资源、传播武当文化能力的有力证明 ，为持证人在武当山地区从事旅游讲解服务提供了资质保障。
此次考试来自特区各旅行社的众多计调员踊跃参与此次考试。参考人员纷纷表示，这样的考试形式极大地激发了他们提升自身综合能力的积极性，“一考双证”为他们的职业发展拓宽了道路，未来无论是在旅行社运营管理，还是在旅游讲解服务领域，都拥有了更多施展才华的机会。
武当山特区人社局负责人表示，随着武当山旅游业的蓬勃发展，市场对旅游人才的要求越来越高，既懂业务又能讲解的复合型人才备受青睐。本次开展的“一考双证”“旅行社计调员”技能等级评价考试，围绕文旅产业率先推行这一创新模式，是适应旅游市场多元化需求的重要举措，有望为十堰市乃至整个湖北省的旅游人才培养树立典范，着力打造一支德才兼备、结构合理的复合型旅游人才队伍。
（来源：极目新闻）
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