近期，莱山区行政审批服务局在对社会合作网点的督导检查过程中发现，部分合作网点由于岗位调整，出现人员对合作业务不熟练的问题。为加强对工作人员的业务指导，为企业群众提供更加优质的服务，莱山区行政审批服务局编制了《莱山区社会合作网点知识手册》，进一步加强对区内邮政、银行、医疗机构等59家社会合作网点的业务指导。
近年来，莱山区行政审批服务局聚焦市场主体需求和人民群众期盼，全力推进“高效办成一件事”改革，为企业群众提供更加便捷的政务服务。依托邮政、银行、医院等机构覆盖城乡、贴近群众的有利条件，与其签订合作协议，设置政务服务社会合作网点，通过帮办代办、查询打印、政策解读等方式，实现了商事登记、医保结算、社保卡申领、医生护士执业注册等125项企业群众需求大、频度高事项的就近办理，并为有需求的企业群众提供免费寄递服务，最大程度满足企业群众差异化的政务服务需求。下一步，莱山区行政审批服务局将结合日常工作、网点实际，进一步拓展服务领域，提升服务质量，努力为建设现代新莱山贡献政务服务力量。
责编：徐睿