“五一”假期是旅游消费旺季,但部分商家、旅行社或景区可能因利益驱动,出现违法违规行为,损害消费者权益。为保障游客合法权益,维护旅游市场秩序,现结合近年来典型案例发布警示,提醒游客增强防范意识,选择正规服务,避免“踩坑”。
案例一
案情概要:周口市河南某科技有限公司在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下,通过运营的公众号小程序向公众发布包价旅游产品,招徕旅游者后,委托其他旅行社代为履行,从中赚取利润。周口市河南某科技有限公司未经许可经营旅行社业务的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定,责令当事人改正违法行为,给予没收违法所得8400元、罚款10000元的行政处罚,并对有关责任人员给予罚款2000元的行政处罚。
案例二
“五一”假期出游需增强法律意识和风险意识,游客、商家、监管部门应共同努力,抵制违法违规行为,营造安全、诚信、有序的旅游环境。如遇侵权,请果断维权,共同维护市场公平!
来源 | 周口文旅