五一假期将至,天津文旅有哪些特别的活动安排和服务举措?
全市共有1万名文旅志愿者,在“三站一场”和热门景区,他们将扮演怎样的角色?普通人又如何加入?为进一步推动文明旅游,我们还要做些什么?
4月30日,《文明天津大家谈》专题节目邀请市文化和旅游局相关负责同志走进天津新闻广播(FM97.2 AM909)直播间,与听众网友沟通交流。
八大主题活动,点燃五一狂欢
天津市文化和旅游局党组成员、副局长陈冰在节目中介绍:“五一” 假日期间,天津市围绕 “天津始‘钟’响你” 和 “上合文旅嘉年华” 品牌,以 “五一狂欢日,津城任逍遥” 为主题,推出八大主题 80 项重点活动,涵盖了各种精彩体验。
桥见浪漫游:打造 “桥边”“街角”“邂逅” 三大品牌,实施 “邂逅・天津” 创意城市艺术计划。像 “‘桥’见海河,邂逅浪漫”—— 桥边音乐汇 “五一” 专场音乐会,解放北路最美街角矩阵音乐会以及人民公园邂逅天津 —— 戏曲街角《西厢记》等活动,让你在桥边、街角邂逅浪漫与艺术。
景区欢乐游:聚焦全年龄段客群,以主题公园的科技互动、自然景区的生态疗愈为核心。和平区 2025 津遇和平・星空咖啡、泰达航母主题公园 “逐梦启航・欢乐绽放” 主题活动等,构建多元景区游玩场景,无论你是追求刺激还是享受宁静,都能找到适合自己的玩法。
演艺潮流游:以 “多元艺术形态融合、全城场景深度联动” 为特色,滨海新区 2025 泡泡岛音乐与艺术节・京津冀站、西青区水西公园露营音乐节等重磅演出活动,打造 “白 + 黑” 全域覆盖的演艺盛宴,让你沉浸在音乐与艺术的海洋中。
文化博览游:依托文博场馆,推出 “髹漆焕彩 —— 天津博物馆藏漆器文物展”“革命伴侣 伉俪情深 —— 纪念周恩来邓颖超结婚 100 周年” 等展览,还有熔金淬火 —— 金工铸币半日营、最美是天津 —— 五一儿童快闪等活动,通过文物活化、非遗创新、科技赋能,带你开启文化深度之旅。
乡野休闲游:整合田园风光、生态资源与在地文化,打造复合型乡野旅游产品。蓟州区 eden 春山里自然之声工作坊、滨海新区津港农庄油菜花嘉年华等活动,让你在乡野间解锁返璞归真的慢生活体验。
新潮主题游:聚焦年轻消费群体,推出和平区金街《日出》快闪表演、国家会展中心(天津)天津瞳画动漫展等活动,构建 “音乐 + 市集 + 生活方式” 多元消费场景,激发 “打卡经济”“夜间经济” 新活力,是年轻人的打卡天堂。
购物狂欢游:融合时尚零售、亲子互动、次元文化、潮玩赛事等多元业态,滨海新区 SM 城市广场 “漫游冲次” 二次元主题活动、河东区天津嘉里汇「猫的理想国」主题艺术展等,打造 “逛吃购娱” 一站式消费盛宴,满足你的购物与娱乐需求。
品质尊享游:整合线上线下资源构建全链条品质服务体系。线上平台如携程旅游 App、美团 APP 推出 “五一大促” 主题促销费活动;线下酒店提供观景礼遇、亲子定制、餐食优惠等专属服务,天津海河假日酒店地中海美食节、天津观湖城堡酒店城堡时空密匙 - 亲子奇遇记等,提升你的旅居品质。
陈冰副局长表示:“除了这些全市性重点活动,各区、各重点文旅商圈还将举办 300 余项文旅活动,丰富程度超乎想象!”
八项品质服务,贴心保障出行
为了让来津游客有更好的体验,天津还推出了八项品质服务举措:
景区有专线:开通 20 条旅游京津冀地区旅游景点直通车,连接市区、蓟州区、滨海新区以及唐山、保定、北京主要景区和活动点位,提供 “一站式” 出游服务,还有一站式购票、跨区域串联经典景点等惠民服务。
景区保安全:各景区加强应急措施,设置安全警示标识,增加急救人员、应急设备,为游客安全保驾护航。
投诉快捷键:联动天津 12345 政务便民服务平台,畅通 24 小时投诉举报渠道,设立旅游专席专线,第一时间受理、解决、反馈涉旅专项投诉,针对违法行为,及时给予警示曝光。
自驾放心宽:“五一” 期间,中石化推出 “易捷加油,自驾无忧” 活动,优惠购卡、充值抽好礼。
机场好体验:天津滨海机场践行 “五心服务”,为老年旅客和首乘旅客发放温馨导乘卡,为团队旅客开放专用团队值机柜台等,还组织开展 “相约航站楼 —— 益启阅途” 主题活动,免费供候机旅客阅读。
地铁有温暖:新增纸质单程票购票车站,站外换乘乘车可享受 “一票换乘、连续计费” 服务,扩展外籍银行卡支付,天津地铁 APP 登陆华为鸿蒙应用商店。
租车享优惠:一嗨租车针对取车城市为天津市的用户,4 月 30 日至 5 月 5 日内任一天的 “车辆租赁费及门店服务费” 享受 88 折优惠,最高优惠 300 元;神州租车推出 368 元租车券包 。
用车有礼券:T3 出行为到津旅客推出最高价值 188 元专属出行礼包;滴滴出行给游客提供最高价值 175 元专属出行礼包。
“三站一场” 志愿服务,传递温暖与文明
“三站一场” 作为城市窗口,“五一” 期间的志愿服务举措备受关注。市文化和旅游局市场管理处二级主任科员陈华凯表示,这个假期,志愿者们将在“三站一场”提供全方位服务:
信息咨询:解答天津的交通、旅游景点、住宿餐饮等各类信息。
引导分流:保障客流有序流动,提升出行效率。
行李协助:为有需要的宾客提供实际帮助。
文化宣传:宣传天津的历史文化、特色景点和风土人情。
“为确保志愿服务工作的有序开展,我们还加强与交通、公安等多部门的联动,实现信息实时共享。通过大数据分析等技术手段,及时掌握客流信息,提前做好应对准备。针对可能出现的突发情况,制定详细的应急预案,各部门协同作战,让志愿服务工作成为天津靓丽名片。”陈华凯说。
热门景区应对大客流,创新文明引导
这个五一假期,在天津的热门景区如五大道、古文化街、海河沿线,文旅志愿者们将发挥重要作用。他们不仅协助景区工作人员维持秩序,疏导客流,还化身为天津故事的 “活名片”,讲述名人故居、特色民俗、城市变迁等故事。
“文明旅游我先行”“文明旅游,美丽天津” 等活动也将同步开展,通过互动体验、知识问答等形式,增强游客的参与感与体验感。建立志愿者服务反馈机制,通过线上问卷、现场访谈等方式收集游客意见,不断改进服务质量。
万名文旅志愿者,等你来加入
“天津市文明旅游志愿者服务队现有1万名文旅志愿者,涵盖大中小学师生、退休干部、文旅从业者及热心市民等群体。”天津文明旅游志愿服务总队负责人金晨介绍了天津文明旅游志愿者团队的人员组成和过往活动情况,并通过《文明天津大家谈》节目发出邀请,“如果你也想加入这支队伍,可关注天津文明旅游志愿者服务平台。”
“五一” 期间也有适合普通人参与的短期志愿活动,快来贡献自己的力量,一起为天津文旅增光添彩!
加强文旅市场监管,优化旅游消费环境
伴随着文旅产业的快速发展,针对 “不合理低价游” 陷阱、强制消费和黑导游等行业乱象,天津文旅部门高度重视,连续开展了全市旅行社、导游专项整治行动,以及旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动,严厉打击不法经营行为。同时,聚焦优化和提升旅游消费环境,针对旅游从业人员服务质量问题、景区服务设施或管理漏洞问题开展专项提升和集中整改。
五一假期,如果游客遇到纠纷,可拨打天津市政务服务热线 12345 进行投诉,市文化和旅游局也设立了值班电话 022 - 83602600,方便游客维权咨询。
文明旅游倡议,全民共建美好
文明旅游离不开全民共建。天津文明旅游志愿服务总队向广大市民、游客发出文明旅游倡议:
践行文明:遵守旅游目的地规章制度,爱护环境、遵守秩序、尊重当地风俗。
倡导文明:向身边人传播文明旅游理念,带动更多人文明出行。
参与志愿:踊跃参与文明旅游志愿服务,为游客提供帮助和引导。
五一来天津,感受丰富多彩的文旅活动,享受贴心周到的服务,让我们一起在文明的氛围中,度过一个难忘的假期!
《文明天津大家谈》
融媒体专题节目
由中共天津市委宣传部
天津市精神文明建设办公室
天津海河传媒中心广播新闻部
联合推出
每周三
早9:00—9:30
广播直播
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视频直播
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