“群众是根，民警是叶”，在城市最基础单元——社区，南昌市公安局西湖分局南站派出所社区民警吴屹20年如一日，用热忱、担当与智慧，编织起一张居民生活的安心网，在平凡岗位上书写着不凡篇章。
吴屹负责的二七南路社区常住户有1058户、3003人，29栋楼宇、100个沿街商铺，加上1个百力佳商业综合体，勾勒出社区的烟火轮廓。这里老旧小区居多，又紧邻火车站，人员流动频繁和环境多元复杂，治安挑战重重。为了摸清辖区情况，吴屹有自己的“独门秘笈”。他的手机通讯录里存着2000多个居民的联系方式。无论随便报出一个居民手机号码，他便能迅速反应、精准定位对方信息，仿佛脑海中有一张清晰的社区全息地图。这详实的“百姓家谱”，见证了他与居民间的深厚情谊。
除了强大的记忆力，吴屹还敏锐地将信息化手段引入社区警务。他建立了涵盖5000余条信息的“社区人口电子数据库”，对辖区所有小区实现了动态感知。通过“以房管人”的管控模式，大幅提升了社区治安管理效率，为社区筑牢了安全屏障。他还使用无人机开展辖区三张图建设，巧妙推动传统“汗水+脚板”勤务与新时代“智慧+科技”勤务紧密衔接、高度融合。
谁家老人需要照顾，谁家孩子上学有困难，谁家经济拮据，他都一一记在心里，小区的路灯不亮、下水道堵塞、楼房漏水，他总是亲力亲为，尽力帮忙解决问题。辖区群众遇到大事小情也总是第一时间找他。“我的手机24小时都为社区群众待机在线，群众的需求就是行动的指令”，这是吴屹的工作准则。一天深夜，独居老人张奶奶突发疾病，于是拨通他的电话。睡梦中被惊醒的吴屹瞬间清醒，一边电话安抚老人，一边飞速联系120，仅10分钟就赶到老人家中，及时将老人送医救治。医生感慨：“多亏送得及时，争取了关键救治时间！”
居民们有什么矛盾纠纷，都会找他来调解。3月4日上午，吴屹接到辖区小区物业负责人电话，“吴警官，这里来了好多人，快来……”他立即匆匆赶赴现场，耐心倾听双方的意见，找到问题的根源，然后用自己的智慧和经验化解矛盾。在调解纠纷过程中，他的手机铃声不断响起：“吴警官，我放在门口的包裹不见了……”“吴警官，我店门口的充电宝租用机不见了……”每次电话接通，他总能准确地叫出居民名字，甚至常常在居民开口前就猜到他们有什么诉求，然后耐心安抚，想方设法为他们解决问题。居民们都说：“吴警官是我们的安全卫士，有他在，我们住得放心。”20年来，吴屹始终保持着严谨、细致、负责的工作作风，在社区里巡逻，检查安全隐患，提醒居民注意防火防盗；在社区里举办反诈讲座，挨家挨户发放反诈宣传资料，向居民普及防骗知识……51岁的吴屹永远不是在社区，就是在去社区的路上。
20年来，吴屹从一个年轻的民警变成了大家口中的“老吴”，他见证了社区的变迁，见证了居民的成长，也成为社区居民的“超级管家”。当年的小孩子如今已经成家立业，当年的老人也已经安享晚年。他说：“这里就是我的家，居民们就是我的亲人。我愿意继续守护他们，直到退休。”
在2024年南昌市公安局的双提升暨民调评警工作中，当吴屹凭借扎实的社区警务工作和过硬的业务能力取得了全市排名第二、西湖分局第一名的成绩时，他说：“我的故事只是千千万万社区民警的一个缩影，总要有人坚守和付出，我们的社区才更加安全、和谐、温暖。”
校 对 | 宋 超
编 辑 | 章志恒