铁路五一假期运输今日(4月29日)启动,5月6日结束,为期8天。黄山北站预计发送旅客24万人次,同比增长30%。客流高峰预计出现在5月1日及5月5日,预计发送旅客达3.8万人次。
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“五一”假期,铁路客流保持稳定增长态势,探亲流、旅游流交织,旅客出行总量将进一步提升。为适应旅客出行需求,黄山北站动态优化调整列车开行方案,采取动车组重联、加开临客等方式补充运输能力,增开旅客列车22趟,重点补充上海、杭州、南昌等热门方向运力,全力以赴为旅客假日出行提供服务保障。
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为确保大客流期间秩序正常,黄山北站开设充足的安检通道;优化中转换乘通道,将换乘通道延伸至候车室内部,缩短旅客换乘距离,为大客流换乘减少不必要的空隙和拥堵;节前对全体职工进行应急培训和演练,增强全体职工安全意识;增加服务力量,安排帮班党团员在进出站口、站台、检票口等关键部位为旅客提供引导服务,解答问询;对行动不便的旅客开展“重点旅客”爱心服务,进站口设立“爱心急客通道”,旅客可通过12306官方网站、电话以及服务台进行预约;完善“无障碍设施”,在二层检票口和服务台设置了残疾人卫生间紧急呼叫装置,方便残疾旅客报警和呼救,让铁路运输更有人情味。