贝壳找房太原站——房产经纪人从小白到销冠的成长：客户满意是最大的幸福

毕瑞萍，2022年7月进入房产经纪行业，不到3年的时间，从小白经纪人成长为销冠。毕瑞萍说，她的价值感不仅仅是来源于收入，更重要的是通过事业让自我得到升华。毕瑞萍理解的对客户好，是发自内心，是不计回报，是用爱多维度来建立和客户的信任，深入了解客户需求，用专业的服务来解决客户的问题。

18次带看、2次谈崩

毕瑞萍跟买房客户刘先生相识于2024年3月，刘先生是一名教师，打算在学校附近购买一套住宅。由于刘先生对太原并不熟悉，因此对选房比较迷茫和纠结。毕瑞萍很快帮刘先生匹配出适合他的二手房源，在即将签约时，刘先生因个人原因放弃了成交，并改变想法放弃了交易。于是毕瑞萍又筛选符合刘先生要求的其他房源进行带看，就这样，经历了春、夏、秋三个季节，186天带看次数18次……

暑假过后，很快9月份开学了，毕瑞萍带刘先生看了一套装修精致的房屋，这一次，刘先生特别满意，第二天便从省外老家接来了父亲，毕瑞萍也约好房东一起来谈价。第一次跟房东的沟通并不顺利，虽然房子不错，但由于房东临时起意，当场提出涨价，大家不欢而散。当天晚上，房东给毕瑞萍打去电话，说可以按照之前谈好的价格卖，决定不涨价了。毕瑞萍听了很开心，很快第二次约好买卖双方见面。但这一次，房东带来了他的朋友，说他朋友也很想买，继续要求客户加价，最终还是以谈崩结束。

用真诚和耐心解决客户问题

事已至此，毕瑞萍立即启动新方案，带刘先生和他父亲复看了另一套备选，虽然这套房子装修相对普通，但户型好、采光好、价格更便宜，而且房东豁达沟通顺畅，诚心出售，很快就顺利签约。

签约完后，刘先生跟毕瑞萍敞开心扉地聊天，称自己联系过六个房产经纪人，都跟他们看过房子，但最后还是选择跟毕瑞萍成交。是因为毕瑞萍作为服务者，非常有耐心，无论刮风下雨每次带看车接车送，永远面带微笑，即使重复提问也没有不耐烦，即使半夜发消息咨询也会及时回复，就像亲姐姐一样为他着想，帮他完成了人生大事。

“做房产经纪人的怎么可能会不难呢？但是真诚是永远的必杀技，有时候对客户好并不难，难的是，在看不到答案和结果的时候持续对客户好”，毕瑞萍的这份坚持，成为她赢得客户信任的法宝。