近年来，江苏省扬州广陵经济开发区锚定新时代“枫桥经验”创新实践方向，精准结合辖区企业集聚、人口密度高、诉求多元的现实特点，以矛盾纠纷排查化解为突破口，多点发力、靶向施策，在优化营商环境方面交出亮眼答卷。
纠纷调解活动现场
筑牢调解“根基”，织密和谐“网络”
坚持“固本强基、系统集成、协同共治”的大调解理念，广陵经开区管委会牵头统筹，信访办（综治办）为主体，企业、村居等多元主体广泛参与，编织起全方位、多层次的矛盾纠纷化解网络，实现治理触角全覆盖。推进调解中心与10余家规模企业、14个村（社区）调解工作室的标准化迭代升级，对硬件设施及服务流程进行精细化打磨。创新引入智能调解辅助系统，实现矛盾纠纷的智能预警与高效分流，确保法律顾问与专业调解员第一时间介入纠纷，将矛盾化解在萌芽阶段。
普法宣传现场
播撒法治“种子”，培育和谐“花朵”
坚持“调解预防并重，预防先行”原则，广陵经开区管委会开展“走千企、访万户”专项行动，组织律师、调解员、网格员深入企业，普及法律知识，倾听企业诉求，提供精准法律指导。充分发挥新媒体传播优势，通过短视频、微信公众号等平台，广泛传播矛盾纠纷化解技巧与依法维权理念。深化“律企交流合作”，律师团队深入企业开展“法治体检”，从合同管理、劳动用工等关键环节入手，帮助企业排查法律风险，护航企业稳健发展。
锻造调解“精兵”，提升实战“战力”
广陵经开区管委会以“配强力量、锻造精锐、赋能成长”为着力点，全力打造高素质涉企调解队伍。今年，一批心理学、社会学等专业背景的人才充实到人民调解员队伍中，为矛盾调解工作注入专业“新动能”。持续推动培训模式推陈出新，在保留集中授课、现场观摩、线上学习等传统方式的基础上，联合广陵区司法局开展模拟调解实战演练、案例研讨沙龙等特色活动，聚焦最新法律法规解读、复杂疑难案例剖析，不断提升调解员的专业素养与应变能力，让每一位调解员都能成为化解矛盾的行家里手。（广开轩）