辽阳县数据局、辽阳县政务服务中心综窗改革通过市级验收

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  4月22日,辽阳县数据局、县政务服务中心迎来了辽阳市数据局综窗改革验收,这也标志着辽阳县政务服务工作再次实现提档升级。 

  验收组对服务大厅的综合窗口设置、人员配备、业务流程优化等多个关键环节进行细致检查。服务大厅现场秩序井然,崭新的综合窗口布局合理,打破了以往传统窗口业务单一的局限,实现了多项业务的“一窗受理”。配备的专业窗口工作人员,经过全面培训,能够熟练应对各类业务咨询和办理,展现出了良好的业务素养。业务流程方面,信息化系统的有效整合极大地简化了办事程序,减少了群众办理业务的等待时间和往返次数。资料流转更加顺畅高效,后台审批与前台受理紧密配合,形成了一套完整、便捷的服务链条。

  验收组对县数据局、县政务服务中心政务服务大厅综合窗口改革成果表示高度认可,不仅提升了群众的办事体验,也为其他县区的政务服务改革提供了良好的借鉴。

  今后,县政务服务中心将以此次验收为新起点,专门设立“办不成事”反映窗口,推动更多跨层级、跨领域事项纳入综窗服务,持续提升工作质效,真正实现政务服务“不打烊”,为民办事“不断档”。


通讯员:曹慧超

编辑:张姝

责编:孙卜昭

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发布:傅明  金晓妮