1.福州阅云台小区一楼商铺违规开设十余家餐饮店，油烟扰民且存在安全隐患。
2.该小区规划时未配备专用油烟管道，根据《大气污染防治法》规定，禁止在未配套设立专用烟道的商住综合楼内，新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的饮食服务项目。
3.然而，目前已有12家餐饮店入驻，其中包括鸡排店、串串香、烧烤店等。
4.部门多次介入整治，但问题仍未解决，物业表示已履行告知义务并要求商户签署《商铺经营告知书》。
5.多部门联合整治，探索解决方案，要求违规餐饮店立即停止施工，并依法实施行政处罚。
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近日，福州一小区业主反映，小区一楼商铺违规开设十余家餐饮店，油烟扰民且存在安全隐患，尽管相关部门发文禁止，但问题始终没有解决。
餐饮店未配套排烟管
多家店违规私设排烟设施
福州阅云台小区业主反映，小区8、9、10号楼存在多家餐饮店违规开设现象，影响生活。据了解，该小区规划时未配备专用油烟管道，根据《大气污染防治法》规定，禁止在未配套设立专用烟道的商住综合楼内，新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的饮食服务项目。然而目前已有12家包括鸡排店、串串香、烧烤店在内的餐饮店入驻。
业主代表介绍，因为没有设立专用烟道，部分商家私自改装排烟管道，存在安全隐患。
部门发函告知物业后
仍有不少店铺违规经营
记者走访了解到，这些餐饮店的入驻时间集中在2024年9月至2025年4月。早在2024年9月，县生态环境局的执法人员就到小区进行核查，并发函告知餐饮店违规情况，要求小区物业做好把控工作。然而此后，仍有新店不断开张。
采访当天，物业主任来到现场回应称，在部门介入后已履行告知义务，并要求入驻的商家签署了《商铺经营告知书》：要求商户对商铺进行自查，确认是否具备重油烟经营条件，是否存在违规行为。
《民法典》第九百四十二条
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
针对此情况，律师表示，依据《民法典》相关规定，物业如果仅要求商户签署告知书，实则未履行应尽职责。在记者随机采访的5家商户中，有3家称从未见过这份文件，另外2家虽然签了字，但因为面临前期投入的损失而不愿放弃。
物业任由违规店面陆续开张，暴露出管理责任缺位。而部分商户在租赁时仅听信房东介绍，甚至在明知小区无专用烟道、业主强烈反对的情况下仍坚持投资开店，实质上抱有“先开店再补证”的侥幸心态，这也使得他们处于无证经营的违法境地。
多部门联合整治 探索解决方案
针对此事，辖区市场监管所工作人员表示，部门曾多次现场核查，对新入驻的餐饮店告知不允许办理经营许可证，同时在今年3月再次公告强调：该区域不具备开设产生油烟餐饮店的条件，禁止开设有油烟、废气、异味的餐饮店。
记者了解到，这些餐饮店的投资额多在10-40万元之间，餐饮店若不选择转型，就要面临关停整改的局面。法律人士建议，商户可以向当地房地产管理部门投诉，请求主管部门介入调解与调查追究产权人和物业的责任，此外还能依据《中华人民共和国民法典》向人民法院提起诉讼，要求产权人和物业承担相应的赔偿责任，弥补因违规开店被关停所遭受的经济损失。
4月12日上午，市场监管部门、镇物业站的工作人员在小区召开现场协调会。会上，市场监督所表示将对已开业的违规餐饮店立案调查，依法实施行政处罚；同时要求正在装修的餐饮店立即停止施工。
另外，针对部分商铺业主提出的“集资建设专用烟道”方案，市场监管部门表示将联合住建、环保、消防等部门进行专业评估，并召开业主听证会探讨解决方案。
《帮帮团》提醒广大投资者，在租赁商铺前，务必核实房屋是否具备经营条件，合规经营，避免产生不必要的损失。