近年来，诸城市人社局社保中心在经办服务上做加法，聚焦“网上办”“掌上办”“自助办”，逐步搭建起一套融合“网端、掌端、自助端”的立体式服务网络体系，提高经办服务效率，推进社保服务的现代化转型。
目前，“网上办”已经成为参保单位处理社保业务首选。用人单位可通过潍坊人社网上办事大厅，办理社保参保登记、基本信息修改、参保证明查询打印、单位在职人员查询等常规业务。截至目前，全市所有参保单位均已实现网上办理业务，网办使用率达到100%，不仅让经办人免跑腿，还节约大量的时间成本。
同时，“掌上办”让社保服务“触手可及”。参保群众通过“爱山东”手机 APP、“电子社保卡”小程序等渠道，可以实现养老保险转移接续、养老待遇资格认证、个人参保证明打印等众多高频业务的经办受理。截至目前，全市所有享受社保待遇人员，均可通过手机端进行待遇领取资格“刷脸”认证服务。
此外，“自助办”成为引领政务服务“新风尚”。人社自助一体机以个人社保业务为主要服务内容，参保群众在自助设备上刷身份证（社保卡）登录后，即可自助办理人脸认证、缴费证明打印、个人权益单打印等社保事项，从而实现“告别等候、点点手指、自助办理”。
新黄河潍坊频道：栾雪
通讯员：赵扬
编辑：贾秀媛