本市自2015年起颁布并不断完善市容环境卫生责任区制度，近年来随着责任区管理制度落地和深入，市容环境卫生责任区自律组织如雨后春笋发展壮大。这些组织通过创新治理模式破解城市难题，在责任区制度实施、美丽街区建设、薄弱区域治理等工作中发挥示范引领作用，既成为践行"人民城市"理念和"全过程人民民主"的重要载体，也构筑起共建共治共享的生动实践窗口。
在责任区管理制度深化过程中，特色自治实践不断涌现：有的以商户自律公约重塑街区面貌，有的通过数字化平台实现共治效能提升，这些优秀案例正以温暖底色绘就人民城市治理新图景，彰显着基层治理的蓬勃生命力。本期请继续跟着小编看看有哪些优秀案例吧~
青浦区朱家角镇北大街自律组织
在青浦朱家角古镇，有个面对街区、社区、景区 “三区融合” 复杂局面的自律组织，成绩斐然。2020年，朱家角镇北大街自律组织成立；由北大街居民区党总支牵头，商铺党支部、镇相关职能部门参与，旨在全力提升北大街的市容环境，为游客创造美好的价值体验。
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街区治理上，组织发力自治
完善运行机制，明确成员职责，借会议制度定期自查考核，调动成员积极性。分批次对商户开展市容、诚信、消防、反诈等宣传培训；组织城市清洁日等活动，引导商户落实门前责任制，营造整洁经营环境。
社区建设中，发动市民共建
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吸纳居民志愿者与商铺业主，构建 “党建联盟 + 自律组织 + 志愿团队” 三方自治架构，通过在各类项目和创建工作里开展公益、便民服务，擦亮志愿服务品牌，惠及更多居民。
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景区服务时，商铺党支部带头
以党建为引领，扩大党群服务矩阵，推出7大服务板块，提升党建品牌影响力。联合职能部门，参与食品安全监督等议题商讨，助力城市管理。
普陀区“品尊源”自律组织
普陀区石泉路街道品尊街区包含1条咖啡文化街、1所幼儿园，顺丰、京东、中通、盒马等新业态就业群体120余人。“品尊源”自律组织成立于2024年2月，实行全域门责制，成员单位25家，由轨交岚皋路站、管弄二三街坊、居民代表、新业态从业代表、商户代表等成员组成。
内有网红打卡地“啡常品尊”咖啡一条街，通过对咖啡街的改造，开展咖啡嘉年华等活动，打造街区咖啡文化及传统非遗文化。通过党建引领、众享会议事平台工作机制，成功升级改造靠谱小站、靠谱早餐亭、党建驿站等多处便民服务站点。
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“三实（石）三全（泉）”工作法
以实干、实地、实效对应市容环境卫生责任区自律组织架构运行、自律组织宣传阵地和自律组织管理实效,整合区域资源，形成共治、共享、共建、共管的运行理念。
实行“1314”工作制度
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1个联盟——品尊源自律联盟；
3个公约——联盟公约、商户自治公约、居民公约；
1个平台——“众享会”共商平台；
4个目标——治理模式优、服务功能全、营商环境好、生活品质高。
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做好“三区”队伍建设
通过商区治理带头人、街区治理带头人、社区治理带头人，整合区域资源，做好区域治理建设。
浦东新区崂山路街事会门责自律组织
浦东潍坊新村街道深入强化市容环境卫生责任区管理，2021年依托街事会平台成立崂山路街区自律组织，为街区内的企业、单位、商户及居民搭建了一个高效、开放的协商议事平台，促进多方共同参与街区管理，有效提升街区整体品质与经营环境。
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党建引领，搭建协商共治圆桌
变二元化管理为多元化主体平等参与，依托“1136”治理体系，实现街区的协商共治、全域参与。成立崂山路联合党支部，吸纳20家商户、7家单位、7个居民区，共34家以党建为纽带，并民主选举产生街长。建立街长制“一会一制”协商共治平台，共同制定《商户诚信自律公约》，积极开展协商议事，破解治理难题，推动垃圾分类及环境整治，提升街区风貌，化解居商矛盾，投诉案件逐年下降。
制度建设，提供精准服务方案
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建立自律管理机制，制定自律章程，建立责任区信息台账，实行巡查全覆盖，将市容环境、垃圾分类等纳入自我监管。推行“每周一请、每月一提、每季一评、每季一聚”制度，定期开展街区运动会、咖啡品鉴、保健预防等丰富活动。形成“需求、资源、项目”三项清单，为商户和居民提供定制化服务，发放“沿街餐饮店开店一件事办理指南”，助力辖区内餐饮业良性发展。
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数字赋能，打造街区治理样板
推出“街事通”小程序，涵盖党建引领、营商环境等模块，通过“码上知、码上提、码上办、码上享”实现商户全周期管理和街区事务处置。提供开店指南、政策宣传、问题反馈等服务，增强商户获得感，提升街区活力，推动公众参与街区治理更便捷高效。
浦东新区浦三路“掌柜说”街区议事会
成立于2024年5月的“掌柜说”街区议事会，由南码头路街道浦三路上的20家门责单位组成，秉承主动参与、自我管理、自我服务、自我监督的治理模式，推动区域环境治理从“被管”到“他律”再走向“自律”。
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党建引领，凝聚合力
运用党建引领微网格运行机制，通过“三清单”工作法，整合社区资源，组建商户联盟，形成治理合力；进行平台机制联动，加强与相关部门平台的沟通协作，建立商户履约清单和服务资源清单，形成“多方参与、齐抓共管”的治理格局。
02 制度明晰，管理规范
借助社区数字化治理平台，构建以街区治理工作领导小组和“掌柜说”为核心的议事机制，实施“自主提事、民主议事、约请推事、跟踪监事”的流程，确保每月至少举行一次“掌柜说”，每年至少解决一个街区关键议题；建立以20余家议事会骨干商户和居民区志愿者为核心的“掌柜说”街区巡访志愿者团队。
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服务拓展，商居双赢
自律组织成立以来，不断拓展服务内容，组织每月“掌柜福袋”活动，实现商居双赢，开展“南风吉事”社区嘉年华、“浦三吉市·一刻钟便民生活圈市集”等活动，促进商居和谐稳定发展与市容环境有序共治。
素材来源：市绿化市容局市容处
质监中心