4月11日下午，哈市香坊区哈平路街道会议室茶香袅袅，一场别具一格的“围炉茶话”社区养老服务座谈会温馨开场，这也是该街道首次尝试以茶话会方式面对面回应居民急难愁盼问题。
“我一个人在家，想找个能吃热乎饭的社区食堂。”“我想居家养老，不想去养老院，万一发生危险找谁帮忙？”活动现场，哈平路街道、社区工作人员与老年居民代表围坐一堂，以拉家常的形式，直面养老服务的“难点”“痛点”，共同勾勒“15分钟养老服务圈”的美好蓝图。老人们畅所欲言，提出“在家门口吃上热乎定制餐”“组织老年大学课程”等日常生活需求。
居民高大爷说，现在社区里独居的老人比较多，子女长年在外工作，无法陪伴照顾，像他和老伴的一日两餐、打扫卫生、洗澡理发等都得自己解决，他们都七八十岁了，希望社区有合适的机构和组织能帮助解决这个难题，让他们的日常生活更加便利。
居民代表陈芳大娘则感慨：“以前开会总在社区会议室，捧着文件念，大家听得打瞌睡。现在社区组织的活动让大家能聚在一起聊天，提出自己的意见和想法，希望我们的愿望能早日实现”。
图片由社区提供
在座谈会上，社区书记们结合辖区实际情况，围绕空间改造、资源整合、服务创新等方面，给出具体解决举措。比如，街道借助打造“老年友好型社区”示范点的契机，推进适老化改造与智慧养老设备同步升级；另一方面，推出“养老服务资源”网格化办理机制，将助餐点、卫生站等设施信息公示到每个网格。同时，继续试点“日间养老托老床位”项目，推动专业护理服务走进老人家中，并推进困难老人居家适老化改造。
不仅如此，社区还计划建立“社区合伙人”机制，联动社区医疗机构、比优特超市、志愿者团队构建服务联盟，并依托龙江志愿平台开展互助养老模式，让低龄老人参与其中，既为他人提供服务，也能实现自身价值。
龙头新闻·生活报 记者：于海霞