4月16日，“12306崩了”话题登上微博热搜，据多位网友在微博反映，12306 APP无法登录，无法进行购票和退票等操作。
网友发布的截图显示，12306 APP的面容登录无法使用，密码登陆也加载失败，登录多次才加载出来。
据白鹿视频报道，致电12306客服电话得到回应：“仍有旅客可进行改签等操作，目前状况可能是网络不稳定造成，可切换网络和多次刷新尝试，已报修技术部门。”
4月16日，“12306崩了”话题登上微博热搜，据多位网友在微博反映，12306 APP无法登录，无法进行购票和退票等操作。
网友发布的截图显示，12306 APP的面容登录无法使用，密码登陆也加载失败，登录多次才加载出来。
据白鹿视频报道，致电12306客服电话得到回应：“仍有旅客可进行改签等操作，目前状况可能是网络不稳定造成，可切换网络和多次刷新尝试，已报修技术部门。”