40公里速达！窗口服务再“升温”！

南昌公安

2025-04-16 10:43

近日

大雨滂沱

南昌市公安局高新分局

昌东镇户籍窗口服务中心

迎来一对特殊母女

聋哑人赵某丹焦急地用手语比划着需求

母亲刘女士在一旁手足无措

“我女儿想迁回原籍

可我们实在不懂流程……”

户籍民警杨千慧见状

立即拿出纸笔俯身写下

“别着急，我们帮您解决！”

一纸一笔的无声对话就此展开

杨千慧迅速梳理政策

将城镇迁农村所需的证明材料

逐条手写列出

并标注线上可办理的环节

针对赵某丹未携带的部分材料

民警主动联系其家属协助邮寄

并在纸上重点标注后续流程

刘女士感慨

“本以为要跑好几趟

没想到一次就弄明白了！”

3月24日

母女提交材料时面露难色

原来

赵某丹即将赴外地务工

可能不能及时领取户口本

时间紧迫

杨千慧当即上报分局户政大队

协调开辟“绿色通道”

同时联动派出所加快审核进度

仅一周后

户口迁移手续顺利完成

4月2日清晨

杨千慧驱车40公里

奔赴南昌县富山乡

将崭新户口本送至刘女士手中

“没想到民警能亲自送来

现在办事真是又快又暖心！”

刘女士紧握民警双手

眼眶湿润

服务无声，大爱有声

高新公安用“公安速度”

回应群众期盼

以“公安温度”

消除沟通壁垒

让户籍窗口成为传递温情

守护人民群众的“连心桥”

来源 | 高新分局

审核 | 彭芳

校对 | 宋超

编辑 | 章志恒