专业高效！岱岳区这一部门的暖心服务获点赞

齐鲁网·闪电新闻4月15日讯 近日，泰安市岱岳区社会保险事业中心企业养老保险服务科收到一面印有“专业高效解民忧 真诚服务暖民心”的锦旗，暖心服务获群众点赞。

据了解，参保人王先生在领取工伤保险待遇期间因病去世，其家属准备申请在职死亡人员一次性待遇，企业养老保险科工作人员收到材料后立即在系统中核对信息，在与工伤保险待遇科积极对接后发现，王先生同时符合领取企业养老保险丧抚金待遇，和领取工伤保险丧抚金待遇的条件。

由于计算方法、待遇发放标准、政策法规的差异，工伤保险的丧抚金高于企业养老保险的丧抚金。科室工作人员站在参保人的角度，向王先生的家属详细讲解了政策规定。最终，王先生家属选择领取工伤保险丧抚金待遇。

业务办理完成后，王先生的家属专程到社保中心企业养老保险服务科送来一面锦旗，并对工作人员切实维护参保人员的合法权益，实现参保人利益最大化的暖心服务表示感谢，对服务态度和业务能力表示充分肯定。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，泰安市岱岳区社会保险事业中心企业养老保险服务科将始终秉持“温暖人社、幸福人社”的初心和宗旨，高质量办好“企业职工身故一件事”，整合多个业务流程，采用“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”的方式，实现业务办理“最多跑一次”甚至“零跑动”，让流程更便捷、材料更精简、办理更高效，把政策规定落到实处，讲到群众心坎里，打通服务群众的“最后一公里”，切实维护参保职工的合法权益，让各项政策惠及广大参保职工。