“当下，人们旅游时早已不满足于走马观花，更加追求体验感。”趣墅度假集团联合创始人李忠彦介绍，趣墅集团深耕广东，盘活了广州、深圳、佛山、阳江、惠州、清远等多地的闲置地产资源，推出别墅度假村、文旅微度假综合体、乡村振兴田园综合体。
近年来，该集团陆续上榜迈点MBI客栈民宿品牌指数排行榜第七名，入选2023年度十大文旅高质量发展探路先锋案例，获评2020、2021、2022年度广东民宿领军品牌，成长为国内文旅度假头部品牌。
洞悉市场需求
大学创业开发学生旅游产品
支持家乡发展
返乡盘活资源打造“别墅经济”
李忠彦：我是海陵人，家乡情结比较深。海陵岛旅游资源丰富，是热门的旅游目的地，但是还没有类似的旅游目的地整合运营模式，所以我们打算将其他城市已经成熟的商业模式复制到海陵岛。
2017年，我回到海陵岛，尝试盘活闲置多年的旅游地产——保利星空度假村。这是2011年开盘的毛坯大户型别墅，不靠近核心景区资源，荒废期间房价一度跌至每平方米7000元。
我尝试和业主联系，介绍我们在外地运营比较好的项目，比如我们将清远郊区烂尾的旅游地产项目盘活成华南爆款溪谷目的地，房价是市区希尔顿欢朋酒店的2.5倍;将深圳大鹏不知名小旅馆群改造成古巴异域风情度假地，在小红书、抖音曝光率超过1亿，大家逐渐相信我们的诚意和实力。现在，保利星空度假村超过80%的别墅交由我们运营，年回报率超过8%。
在运营方面，我们自主研发首套别墅度假行业业主后台，全流程系统化地展示运营过程，业主端可清晰地看到收益情况、业主信息管理等信息，当每次交易的收益情况直观地呈现在业主面前，他们会比较有参与感和认同感。
李忠彦：在不少人的想象中，旅游行业的旺季，是人手不够、手忙脚乱的，而淡季人少，旅游从业者就相当于休息。就我个人而言，旺季的时候反而比较轻松，因为只要我们的商业模式做好了，按部就班、增加人手做好接待就行;而淡季要做的事则更多，要思考怎么吸引客户淡季出游。所以，淡季的时候我会外出学习，继续谈项目，与设计团队优化产品，督促管理团队做好维护，以更好的状态迎接旺季。
有人说，垃圾是放错位置的资源。我认为，旅游淡季是被低估的黄金时段，可以通过低价促销盘活客户的时间和我们手上的资源。今年春节后，我们利用短视频平台做直播，在抖音上做出了100多万元的销售额，收获很大。
李忠彦：最近几年，大家都感觉到旅游不是那么好做了。其实换一个角度思考，以前有旅游需求并且舍得花钱的消费者比较多，所以很多产品都卖得很好，我们享受了流量红利。但是现在大家比较谨慎，这就要求我们必须做好产品和服务才能吸引客户、留住客户。
当竞争激烈的时候，我们要从客户的度假需求出发，思考如何提升产品和服务品质，从而满足客户的度假体验，而不是打价格战“内卷”。我们现在更多的是要思考怎么设计产品和运营模式。比如，文旅度假社区要整合当地的历史文化、旅游、农业等多方面的资源，加入研学、农耕、度假等元素，让游客获得本地特色的度假体验;整合集中式度假别墅群，通过改造公共区域给客户带来度假村的感受。
目前，我们新的度假型民宿酒店项目正在规划中，力图给客户提供吃喝玩乐一站式的服务体验。当前经济环境消费力在下行，未来的发展我们不再追求体量、数量，而是要专注某个领域，做精、做优，放大服务及品质、运营上的优势，做好精细化运营及成本的管控，做好活动的策划及开展，可以定制成人礼、美术展、求婚、婚礼等活动，也可在周末、节假日的时候举办一些主题活动，增加新的业态和形式，为地方文旅产业发展增添活力。