日前,知名博主何同学因分享自己处理网约车司机索要好评的经历引发争议。在这则引发争议的微博里,@老师好 我叫何同学(以下称“何同学”)提到:过去他面对司机的好评请求会口头答应但事后遗忘,如今改为直接拒绝。“作为一个有讨好倾向的人,这是我锻炼真诚和勇气的方式。”其中,有观点认为何同学作为互联网博主索要“一键三连”的行为,与网约车司机讨要好评性质相同。那么,何同学此番发言就显得有些“傲慢”“刻薄”。
何同学被批评并不冤枉,因为他这番话存在三个问题。
第一是没有逻辑。乘坐网约车之后,给不给好评是乘客的自由和权利,可以给也可以不给,就好比何同学发表视频以后,粉丝给不给“一键三连”一样——所谓“一键三连”,指的是B站用户可以通过长按点赞键同时完成点赞、投币、收藏对UP主(自媒体博主)表示支持。所以,给不给好评跟真诚和勇气没有关系。
第二是误解了真诚和勇气。真诚对应的是谎言,勇气对应的是懦弱。社会生活的复杂性,意味着除了真诚和谎言之外,还有其他的交往范式,比如客套。以前中国人交流时常把“你吃了吗”挂在嘴边,这并不是真的关心人家有没有吃以及吃了什么,更多的只是沟通时的一个话题切入。同理,当司机索要好评时,作为乘客在口头上答应,但事后根据司机的服务态度来定,这也是一种没有问题的互动模式,就像那句网络流行语:“世界既不白,也不黑,而是一抹精致的灰。”
至于通过当面拒绝网约车司机来表现勇气,何同学更是大错特错。对于网约车司机而言,只要把乘客安全送到目的地,其实就已经算服务到位了,何同学所谓的“除非服务真的很好到我想打好评的程度”,这本身就是非常主观的一件事,没法客观衡量。再加上,何同学作为知名博主,是一个能和苹果CEO库克一起做节目的人,身份和地位的不平等,在这种情况下,何同学宣称要对网约车司机进行无端的拒绝,展现的并不是真诚和勇气,而是一些网友所说的傲慢和苛责。
村上春树说,“在高墙和鸡蛋之间,我永远站在鸡蛋的一边”。名著《杀死一只知更鸟》中,父亲对孩子说,“我想让你见识一下什么是真正的勇敢,而不要错误认为一个人手握枪支就是勇敢。勇敢是:当你还未开始就知道自己会输,可你依然要去做,而且无论如何都要坚持下去,你很少赢,但有时也会。”马伯庸在《长安的荔枝》里说,“就算失败,我也想知道,自己倒在距离终点多远的地方。”勇气有很多种体现的方式,但偏偏何同学这种不算。换言之,何同学还错在想锻炼勇气却找错了对象。
昆明日报评论员
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终审:周健军