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网友“285877”：近日，有关部门整顿快递站点，不允许其在取包裹时收取任何费用，而邵阳市新邵县陈家坊镇的物流公司又想出了变相收费的新办法。目前，快递站点内设立了大量快递柜，顾客一旦超时取件就被收取1至2元的费用。有的人家住农村，只有赶集时才到镇里取快递，导致取件超过30个小时被收费；还有的人不会使用货柜取件，取快递十分不便。
我局高度重视，并立即开展调查核实。经核查，在我县陈家坊镇从事快递服务经营的新邵县梓阳物流有限公司于2025年3月引入第三方公司，对其经营场所进行智能化改造，设置快递投递寄存柜开展快递投递智能管理。该快递投递寄存柜上张贴有操作说明及超时收费告示。