“有困难，找老嗲！”是资兴市唐洞街道民生南路社区的居民们常挂在嘴边的一句话。
在当地，这支由平均年龄达72岁的资兴“老嗲”们组成的民生老嗲（党员）调解队伍，是居民们的“贴心人”。只要是社区或者居民需要，他们总是第一时间上门帮忙，为居民解忧，为基层治理加油添力。
裴群英
郴州市资兴市唐洞街道民生南路社区居民
“他们态度很好，很热心，就好像家人一样，随喊随到。”
资志强
民生老嗲（党员）调解室负责人
“因为我们都是退休老工人了，跟他们都是一模一样的，所以大家很相信我们。”
无论是夫妻矛盾、邻里纠纷，还是社区需要帮忙，“老嗲”们都是24小时随叫随到、全年无休。
去年8月，新宇家园小区的老陈家因楼上下水管道堵塞，导致卫生间屋顶漏水、污水横流，上门理论得不到解决，就找到“老嗲”反映情况。经过实地查看，资志强拿出《民法典》说话，楼上楼下做工作，讲道理，耐心沟通，最终两家达成了赔偿维修的协议。
“我的手机24小时不关机。”资志强把自己手机号码贴在调解室的门牌上，方便社区群众第一时间找到他。
2021年10月，小区居民陈某与邓某因为上楼顶晒衣服安全门上锁一事发生激烈争吵。正要吃晚饭的资志强接到电话，扔下饭碗就赶过去。和双方讲道理、说法规，直到晚上12点，双方终于握手言和。这时，隐隐作痛的胃才让资志强想起来，晚饭没吃。 资志强常说：“我是一个快40年党龄的老党员，退休了为居民做点事，发挥下我们党员的作用，这是应该的。”
黄仁香
郴州市资兴市唐洞街道民生南路社区居民
“（老嗲）家里有再大的事情，他们都会先放下，第一时间出来帮我们调解，为我们排忧解难。”
为保证调解的公平公正，“老嗲”们积极学习相关法律法规、居民公约等，邀请社区法律顾问上课，增强法律知识。通过实践，调解室还总结出“1234”化解矛盾纠纷工作法，即1个宗旨、2种方式、3个“勤用”和4个“到位”。渐渐地，“老嗲”们成为社区理事、和事、帮事的“行家里手”，民生老嗲（党员）调解室成为了社区口口相传的“金字招牌”，“有困难，找老嗲”也成了大家的“口头禅”。
刘海林
郴州市资兴市唐洞街道民生南路社区党委书记 主任
“他们为居民解难事、办实事，成为了居民的贴心人、主心骨，有力促进了社区的和谐稳定。”
资志强表示，“有决心、有信心继续发挥我们老党员的一份光和热，在我们的有生之年坚持下去。”
郴州广电融媒中心报道
记者：欧萃娇 朱祺
通联记者：王瑞琴 陈如婧