老师,您如何实现家校有效沟通?| 每周一问

“每周一问”第350期


“每周一问”是人民教育微信公众号的编读互动栏目,意在与教师和家长共同交流教育经验、教学技巧心得,讨论教育热点话题,实现共同成长。


每期话题展示结束后,下期主题将在文末提出,欢迎积极留言讨论。每期幸运微友将获赠最新《人民教育》杂志哦! 


随着家校共育理念的深化,班级群已成为沟通的重要桥梁,但信息过载、沟通边界模糊等问题也时有发生,通知刷屏影响重要信息触达,又或是教育理念差异可能引发误解。如何让家校群既保持高效运转,又传递教育温度?优化群规则设计、创新互动形式、平衡沟通节奏的“微创新”……老师,您如何合理利用家长群,让每一次@都能真正助力成长?


上周的【每周一问】中,我们收到了许多老师的留言,一起来看看吧~



每周一问


老师,您如何实现家校有效沟通?



@吉林省吉林市滨江南路学校 冯双:由沟通建起家校联动的彩虹桥


言语沟通、非言语沟通全方位呈现家校联动。言语沟通做到专业、尊重、平等,如“三明治反馈法”:进步点+改进建议+家庭配合建议。非言语沟通要做到直观、简洁、生动,如每月录制2分钟班级视频日志,重要通知采用图文结合的信息长图、家庭辅导“工具包”等。


单向沟通、双相沟通让沟通更高效。单向沟通做到充分关注,如设置“微成功发现”机制,每周记录学生的小进步,通过语音消息发送给家长。每月开展“家长技能课堂”,邀请不同职业家长分享专业知识。双相沟通做到有效,如约定时间和家长共同解决学生的某一成长困扰,沟通中商定采取统一评价机制,形成教育合力。


充分共情走向合作共赢。关注家长和孩子的独特需求,理解家长的教育困扰,以合适的方式进行沟通,与家长形成教育同盟,让沟通真正的服务于学生的成长。



@江苏省苏州市吴中区宝带实验小学 陈跻云:多维沟通,有效链接


“需求回应型”支持,精准对接需求层。家校协作重在构建“需求回应型”支持体系,通过常态化共建和差异化赋能为纽带,建立富有张力的协作网络:开发涵盖日常助学任务、特色共建活动、资源共享平台的弹性方案库,允许家庭根据实际情况自主选择参与路径。同时,借助智能化工具实现信息精准推送(重点提示语音速递)与成长可视化反馈(电子成就系统),既保持必要信息流的高效触达,又营造家校协同的仪式感,最终形成互信支持、互惠成长的教育共同体。


“双向沟通日”设立,深度理解教育层。每个学期设立“双向沟通日”,邀请家长到校参与“一天教师助理”体验活动,通过沉浸式参与和角色转换,帮助家长深入理解教育过程,从而实现更高效的家校沟通。通过“体验递进法”,家长从观察到参与,再到对话,逐步深入理解教育的复杂性,从而在日常沟通中更有同理心和建设性。这种体验式活动不仅拉近了家校距离,也为家校合作提供了更坚实的信任基础。


“家长云评墙”追踪,激活成长导向层。在家校群中设置“家长云评墙”,家长可随时为孩子某项进步留言点赞,如“今天主动整理书包,真棒!”教师定期筛选优质评语在班级展示,强化家校共育的情感联结。这种动态追踪模式让沟通从“问题导向”转向“成长导向”,让家校本成为记录学生成长的“鲜活档案”,而非单向的通知载体。



@四川省成都师范银都小学 陶涛:遵循“三度法则”,助力学生成长


有温度,营造温馨的互动氛围。家校群应首先注重“温度”,即营造温馨、和谐的互动氛围。教师应避免使用过于正式或生硬的语气,而是以亲切、友好的方式与家长沟通。例如,在发布通知时,可以适当加入一些鼓励性话语,同时,鼓励家长在群内分享孩子在家的成长点滴,增进彼此了解,形成良性互动。


重深度,提供有价值的信息。教师可以定期分享教育理念、学习方法、心理辅导等方面的内容,帮助家长更好地支持孩子的成长。例如,可以推荐一些优质的教育书籍或文章等,提升家长的教育素养。此外,针对学生在学习过程中遇到的共性问题,教师可以及时进行指导,形成群内的学习共同体。


要适度,保持合理沟通频率。过多的信息可能会让家长感到压力,反而不利于家校合作。教师应根据实际需要,合理安排群内信息的发布频率,避免刷屏现象。同时,倡导家长在遇到个性化问题时,通过私信或其他方式与教师沟通,确保群内信息的有效性和针对性。



@新疆克拉玛依市第一小学 李爽:家校沟通不“NG”


合理安排沟通时间。在班级群里,无论是老师发布通知还是家长反馈问题,都应充分考虑对方的时间安排。因此,老师可以将重要通知集中在工作日的白天时段发布,这些时间段家长和老师通常都处于工作或学习的状态,能够更高效地接收和处理信息。对于一些需要家长深度参与讨论的话题,也应提前告知时间,让家长有足够的时间做好准备,这样既不影响家长的日常工作,又能保证他们有精力参与交流。


控制信息数量。信息的质量远比数量更重要,教师作为班级群信息的主要发布者,更要筛选重要信息发送,避免频繁发布琐碎信息,减轻家长的信息处理压力。老师可以对信息进行分类整理,对于一些临时性的通知,如学校活动变更、紧急放假通知等,老师要确保信息简洁直接,突出重点,避免冗长的解释和不必要的修饰。


及时回应与反馈。无论是老师还是家长,当收到对方的问题或建议时,都应尽快给予回复,让对方感受到尊重。这种及时有效的回应与反馈机制,能够增强家校之间的信任,促进沟通的良性循环。同样,家长若对学校的教育教学工作有任何疑问或建议,老师也要虚心听取,认真回复,对于能够解决的问题及时给出解决方案,对于暂时无法解决的问题,也要向家长说明原因并继续跟进。



@广东省佛山市顺德区华南师范大学附属乐从小学 巫靖怡:每周三个一,让每一次@都有意义


一次资源推送,搭建桥梁。每周固定时间向家长群推送精选的教育资源,内容紧扣孩子身心发展规律和班级共性需求。精心挑选与本周学习主题相关的绘本、科普文章或在线讲座,潜移默化中搭建起家校共育的桥梁,携手助力孩子茁壮成长。


一次主题交流,拉近距离。设定每周“主题交流日”,围绕一个教育热点或育儿困惑展开深度对话。老师提前抛出话题,如“怎样点燃孩子的阅读热情”或“科学应对学习压力”,邀请家长们提前思考、踊跃参与。在这里,微信群变身温暖的线上沙龙,大家各抒己见,分享育儿经,拉近家校距离,为孩子营造更和谐的成长氛围。


一次“微书信”反馈,深度连接。每周以“微书信”的形式,向家长细腻描绘孩子一周的校园生活。记录下孩子课堂上的灵光一现、与小伙伴嬉戏的温馨瞬间,或是某项活动中鼓起勇气的突破。让家长真切触摸到孩子的成长脉搏,感受到老师的细腻关怀。这封小小的书信,是家校间的情感纽带,让每一次@都化作温暖的力量,润泽孩子的心田。



@山西省晋中市介休市实验小学 燕芳:破局家校沟通:双向同频、精准解难、工具赋能


平等为基础,建立双向对话机制。家校沟通应以平等互信为前提。学校需避免“单向通知”模式,通过定期举办家长开放日、圆桌会议等,鼓励家长参与教育决策讨论;教师在沟通中应主动倾听,避免使用专业术语堆砌,用生活化语言传递教育理念。例如,可每月邀请家长代表参与班级管理会议,共同制定学生行为规范;对家长提出的个性化需求,24小时内给予初步反馈,展现尊重态度。


解决问题为根本,构建问题导向框架。建立“问题分类-归因分析-协同解决”标准化流程:将家长反馈划分为学业发展、行为习惯、心理健康等类别,由班主任、心理教师、学科组长组成专项小组,及时完成归因分析并制定解决方案。推行“家校联络卡”制度,每周记录学生关键表现,家长教师同步填写观察记录,通过数据对比发现真实问题。


提供方法为手段,打造工具型支持体系。开发可操作的沟通工具包:开设“家长微课堂”,每月推送10分钟短视频,传授观察记录法、非暴力沟通等实用技巧。建立“三级响应机制”:普通问题通过班级群当日回应,复杂问题调动年级组力量给出解决方案,特殊需求由校级家委会介入协调。



@江苏省苏州市太仓市沙溪第一中学 陈玲:三招让家校联系更紧密


图文搭配,积极传递正能量。家长比较期待看到自己孩子在校园里的积极向上表现。老师们可以仔细观察,及时拍下孩子的成长照片,再搭配上文字,作为每日的小惊喜私发给家长,不断紧密家校联系。或是在征得家长同意的情况下,发到群里,不断传递正能量。


随手记录,掌声为你而响起。可以随手记录学生的点滴进步,一方面通过自己的随笔引导学生随手记下自己的真实生活与感悟;另一方面,也是极好的素材,当将其转变为“掌声为你而响起”的小播报时,极大地鼓舞了孩子与家长,也密切了家校的合作。


充分尊重,以真心赢得真心。实现家校共育,需做到隐私保护。一些隐私的信息可以进行学号化、符号化处理,私发信息配合符号化处理过的群发信息,能实现学生隐私保护。这种沟通模式,既体现专业担当,更为家校信任关系的可持续发展奠定基础。



@吉林省吉林市滨江南路学校 毛佳悦秩序、高效、互动,构筑家校协同育人共同体


锚定“秩序”,夯实有序沟通基石。秩序是沟通的基本保障。混乱无序的班级群,消息再多也难以传递有效信息。只有制定清晰、合理、大家都认可的规则,营造纯净的交流环境,才能为沟通筑牢根基,让教师和家长的交流有条不紊,为后续合作打下基础。


聚焦“高效”,创新信息传递模式。高效是信息传递的核心要求。在海量信息中,如何让关键内容迅速准确地传达,是家校沟通的重要课题。巧妙运用社交软件的功能,打破传统沟通的障碍,实现信息快速、精准送达,能大幅提升沟通的效率与质量,避免无效沟通。


强化“互动”,营造家校共育氛围。互动是让家校共育充满活力的关键。班级群不能仅用于发布学校通知,更应是家校双向交流的平台。通过互动,双方紧密配合,全面掌握学生情况,凝聚教育合力,为学生成长营造良好环境。


每周幸运微友


本期的【每周一问】,有三名留言微友获得我们赠送的最新一期《人民教育》杂志,分别是@陈玲、@燕芳、@毛佳悦恭喜这三位老师,杂志会在近期寄出,请以上老师注意查收!也请这几位老师将详细邮寄地址与邮政编码在留言告知,感谢!(温馨提示:邮寄地址为学校的老师请留下学校所在街道、门牌号等具体信息,不要只留学校名称。)


欢迎大家积极参与我们的话题讨论,下一次幸运微友可能就是您哦!(留言主要讨论文末下一期的问题,标题醒目语言精练更佳,请留下您的工作单位和姓名,以便小编与您联系噢!)


本周,我们邀请湖南省衡阳市船山实验小学的梁瑞莲老师给大家带来分享:


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(湖南省衡阳市船山实验小学 梁瑞莲)


家校群“微变革”:打造高效且温情的沟通桥梁

在教育不断发展革新的当下,家校共育的重要性愈发凸显。班级群作为家校沟通的前沿阵地,承担着不可或缺的纽带作用。但是,班级群如果管理不善,也会陷入信息过载、秩序混乱的困境。因此,对家校群的管理要实行“微变革”,让它成为兼具高效与温情的沟通桥梁。


群规新设,明确界限


在班级群的日常运营中,一套清晰明确的群规是保障沟通秩序的基础。群规若缺失或模糊,极易导致信息杂乱,干扰正常的家校交流。


开学初,可以组织家长共同商讨制定“群规三章”。其一,严格禁止发布与班级教育教学无关的信息,如商业广告、不明链接等,排除干扰信息,让家长能专注于班级事务;其二,要求发布重要通知时,务必标注“【重要】”,突出信息的关键程度,方便家长迅速识别;其三,积极倡导正面交流,明确禁止在群内抱怨、指责,营造文明和谐的沟通环境。此外,邀请责任心强的家长担任群管理员,负责监督群内发言,确保群规有效落实。


为避免夜间信息刷屏影响家长休息,同时确保重要信息在合适时间被关注,每晚10点至次日早上7点为“静音时段”。在此期间,除非遭遇紧急情况,否则不在群内发布信息。这样一来,家长们能在夜间安心休息,重要通知也能在白天家长注意力集中时被看到。


通过这样的举措,班级群的信息发布和交流秩序得到了有效规范,家长们能更便捷、清晰地获取所需信息。


互动新形,增进理解


家校共育的良好成效,离不开家长与学校之间的深入理解和理念共识。需要班级群内积极创新互动形式,推动家校、家长之间的交流。


借助班级群定期举办“家长沙龙”,每次围绕一个小的教育主题展开。比如“如何培养孩子的阅读习惯”“如何处理孩子的情绪问题”等。在活动中,邀请家长分享自身经验,共同探讨育儿难题,营造相互学习的良好氛围。也可以在群里举行微讲座,帮助家长提升教育认知。这不仅增进了家长间的相互了解,也促使家校在教育理念上达成更多共识。


为鼓励家长更积极地参与交流,设立“家长问答箱”。家长可匿名提出在教育过程中遇到的问题或困惑。这种方式既保护了家长隐私,又借助集体智慧,有效解决了教育难题。


节奏新控,确保效率


合理把控班级群通知的节奏,能显著提升沟通效率,避免信息冗余给家长造成困扰。班主任可以采取分时段通知与周总结相结合的方式。


将班级群通知分为“日常通知”和“紧急通知”两类。日常通知统一在每天早上上学前和下午放学后发布,帮助家长在合适的时间关注孩子学校生活。紧急通知则不受时间限制,随时发布,但会特别标注“【紧急】”,确保家长能第一时间获取信息。这种分时段发布通知的方式,既避免了信息刷屏,又保障了重要信息的及时传达。


每周五,在群内发布“班级周总结”,内容涵盖班级动态、学生表现、下周计划等。通过这份总结,家长们能全面了解孩子一周的学校生活,减少了平时零碎信息的干扰,显著提升了沟通效率。从管理学的角度来看,这种有条理的信息整合和周期性发布,符合信息传播的规律,能让家长更高效地接收和处理信息,增强家校沟通的效果。


情感新联,传递温度


家校沟通不仅要注重信息传递,更要关注情感交流。充满温度的班级群,能拉近家校距离,营造积极的教育氛围。


我鼓励家长和学生在群内分享学习进步、生活趣事等成长点滴。同时,我也会定期分享班级活动的照片和视频,让家长能直观感受到班级的活力与温暖,增进对学校教育的认同感。


每月设定一天为“感恩表达日”,鼓励学生在家为父母做一件小事,并在群内分享感恩行动。教师也在这一天表达对家长的感谢和肯定,通过双向的情感表达,营造温馨和谐的班级氛围。


通过这些“微变革”,班级群的沟通效率大幅提升,群功能得到了很好的体现,家长的参与度和满意度显著提高。家长也能在这样的参与中,感受到老师的专业和敬业,以及老师对孩子的用心。家校关系更加融洽,班级氛围也愈发积极向上。每一次在群内的互动,都凝聚着家校共育的力量,为学生的成长助力。

感谢梁瑞莲老师和参与此次话题的所有老师!期待更多的老师参与到我们【每周一问】的回答中,贡献您的育人智慧,小编在后台等着您哦!


【每周一问】等您来答!下面我们进入下期的话题:


小组讨论已成为课堂常态,但现实中常面临两类困境:一部分小组仅由个别学生主导,多数成员沉默旁观;另一类小组看似讨论热烈,实际却脱离核心问题或重复低效表达。如何让合作学习真正推动深度思维碰撞?如何让每个学生都承担有意义的角色?任务设计与评价机制又应如何调整以确保互助式学习?欢迎在评论区与我们分享。


每周一问


老师,您如何让小组合作学习实现有效互动和思维共鸣?


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封图来源|《中国教育报》 通讯员 王垒 摄

微信编辑|贾舒婷 实习编辑 臧文通