千里锦旗映初心！异地慢病申报“零跑腿”
伊州区广播电视台
2025-04-11 20:01
哈密市伊州区融媒体中心官方账号
近日，一面绣着“党员先锋解民忧 高效办事显真情”的锦旗跨越千里送达
伊州区人民医院医保办
，背后藏着一段“云端守护”异地慢病老人的暖心故事。
家住外地的孙庆仁老人长期受慢性病困扰，面对门诊慢性病申报流程一筹莫展，老人年事已高，无法奔波办理。焦急中，他拨通了伊州区人民医院医保办热线。
医保办
副主任周慧耐心倾听诉求后，不仅逐条梳理申报材料清单，还创新提出“线上代办”方案。当发现老人缺少关键检查报告，也主动协调多科室补全材料，并定期通过电话“云反馈”进度，让老人足不出户办成了大事。
“本以为距离远、手续复杂办不成，没想到你们这么尽心尽力！”申报成功后，孙庆仁感激地说。
近期，
伊州区人民医院
医保办工作人员还深入多个社区卫生服务中心和乡镇卫生院，开展了一系列医保培训及督导检查工作，确保基层医疗机构做到合理检查、合理诊疗、合理用药、规范收费，切实守好群众的“救命钱”“看病钱”。培训过程中，工作人员详细解读医保政策要点，结合实际案例，帮助基层医护人员清晰把握政策内涵，提升业务能力。同时对诊疗流程、费用结算等环节进行严格把关，及时纠正不规范行为，为医保基金安全运行筑牢防线。
“让数据多跑路，群众少跑腿。”今后，
伊州区人民
医院将持续优化医保服务链条，用专业与温度织密民生保障网，让每一份求助都有回音，每一个难题都有解法。
融媒体中心记者
| 王文堃
通讯员 | 梁娇
编辑 | 王茜璐
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