2025年4月10日起，胖东来许昌及新乡地区超市门店、烟酒柜开始施行会员实名结账。已实名认证的顾客，可在自助收银台、人工收银台、自由购方式结账；如遇特殊情况及未实名认证会员，可通过超市部各门店设立的“绿色通道”进行商品结算。

图源：胖东来

胖东来3月27日发布《关于胖东来会员使用说明》，称为了更好保障大家的消费安全和权益，倡导健康、理性的消费观念，维护安全、公平、文明的购物环境和经营秩序，对于胖东来的会员使用机制，我们会持续不断地优化改进，依照法律法规保障顾客的购物安全及合法权益，与大家一起创造真诚、信任、健康的社会环境，希望大家知情并理解。