黔南州中医医院导诊护士暖心相助,用爱与耐心为盲人患者点亮就医路

  清晨,黔南州中医医院门诊大厅内人流如织,挂号窗口前排长队,自助机前也挤满了前来就诊的患者。这时,一位手持盲杖、面露焦急的中年男子缓步走进大厅,他微微侧耳,似乎在努力辨别周围的声音,但嘈杂的环境让他有些无所适从。他试探性地向前走了几步,手中的盲杖轻轻点地,却因不熟悉医院布局而停在自助挂号机旁,神情略显焦虑。
  这一幕被正在巡视的导诊护士胡婧看在眼里。她快步上前,轻声问道:“您好,请问需要帮助吗?”男子听到声音,稍稍放松了些,说道:“我是来挂号的,但眼睛看不见,也不太会用这个机器……”原来,这位周先生是一位视力障碍患者,今天独自来医院看诊,匆忙间不仅没带手机,连挂号费也没带够。
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  胡婧听后,立刻搀扶住他的手臂,柔声安慰:“别着急,我来帮您。”她一边安抚着患者的情绪,一边转身通过自己的支付方式为患者垫付了费用,有条不紊的帮他完成了挂号手续。随后,又耐心地陪同周先生前往相应的诊室。
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  诊室内,胡婧主动向医生说明了周先生的情况,并协助他描述症状。医生检查时,她站在一旁,随时准备提供帮助。就诊结束后,她又一路护送他到医院门口。临别前,周先生感激说到:“真的太谢谢你了,今天要不是你,我真不知道该怎么办……”胡婧笑着摇摇头:“您别客气,这都是我们应该做的。”
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  最美护士在黔南州中医医院,像胡婧这样的医护人员还有很多。他们用细致的观察、温暖的言语和真诚的行动,让每一位患者感受到“以病人为中心”的关怀。无论是视力障碍者、老年人,还是行动不便的患者,在这里,他们不仅能得到专业的医疗服务,更能收获一份安心与温暖。这样的故事,每天都在医院里悄然上演,成为医患之间最动人的风景。
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