为持续推进“精网微格”工程建设，优化为民服务质量，提升基层治理能力，自2024年以来，刘集镇积极开展网格联动服务活动，通过科学划分网格、整合资源力量、创新服务模式，有效打通了服务群众的“最后一公里”，让群众切实感受到网格联动服务的便捷与温暖。
科学划分网格，构建精细管理体系
刘集镇根据地域特点、人口分布等因素，将全镇科学划分为44个综合网格、113个微网格，配备网格员44人、微网格员113人，负责网格内的信息采集、矛盾调解、民生服务等工作。网格员们通过日常巡查、入户走访等方式，及时了解掌握居民的需求和困难，构建起横向到边、纵向到底的精细化管理体系。
整合资源力量，打造多元服务队伍
由刘集镇村干部、党员、志愿者、村民代表等多方力量组成网格服务队伍，各司其职、协同作战，提供政策宣传、环境整治、困难帮扶等多方面的服务。同时，建立网格联动机制，与公安、民政、卫生等部门、条线紧密配合，推动力量下沉网格，形成工作合力。
创新服务模式，增加数字服务含金量
刘集镇积极推广数字乡村平台，在用好现代信息技术的基础上，提升乡村政务服务效能，创新“数字+网格+管理”服务模式，实现对垃圾分类、交通出行、应急安全等多方位的管理，2024年刘集镇获“数字乡村示范镇”，白羊村等7个村获首批“数字乡村示范村”。开展“网格吹哨、部门报到”行动，对于群众反映的复杂问题，由网格员“吹哨”，职能部门迅速响应、联合处置，确保群众反映的问题得到及时解决。鼓励网格员积极参与矛盾纠纷调解、民生政策宣传等工作，为群众提供更加贴心、便捷的服务。
下一步，刘集镇将继续深化网格化服务管理工作，不断完善服务机制，提升群众幸福指数，推动基层治理效能显著提升，为探索基层社会治理新路径贡献力量。
编辑：福姣
审核：赵国民
监审：王良生 豆维啸