清明假期第二天,黄山风景区春光灿烂,阳光明媚,客流量保持高峰,景区广大干部职工坚持在岗在位,持续开展“人人都是迎客松”文旅志愿服务和“优服务 强品牌”旅游品质提升行动,用心用情做好对客服务,今日进山游客接近最大接待量。
游人登高望远赏春 余志鹏 摄

景区旅游秩序良好 蔡季安 摄
今日黄山处处洋溢着盎然的春意,巍峨的群峰披上绿色的春装,在暖阳的照耀下更显挺拔,漫山遍野的山花肆意绽放,如点点繁星坠落林间,与古松巧石相互衬托,共同演奏着春的赞歌。在如画的景致中,游人沿着蜿蜒的山道悠然前行,拍照打卡、合影留念,释放着春日的无限活力。
光明顶上风光无限 侯瑞冬 摄

游客开心游黄山 蔡季安 摄
在索道口、观景台等人群集散地,身穿鲜红马甲的迎客松志愿者格外显眼,他们活跃在全山对客服务的一线,始终用贴心的服务、暖心的话语、真诚的笑容迎接八方游客。
迎客松志愿者和酒店员工贴心的服务获外国游客点赞 鲍翔 摄

迎客松志愿者为擦破手指的游客上药 唐家正 摄
“黄山风景美不胜收,体验感更是一绝,游玩途中有很多志愿者为我们提供了贴心的服务、耐心的解答,这个春天真的有被黄山暖到,无论是自然风光还是旅游体验,我都要给一百分!”第一次来黄山游玩的广州游客陈辰开心地分享道。
迎客松志愿者为家庭出行的游客介绍游玩路线 程瑶 摄

外国友人为黄山美景点赞 解传光 摄
在北海景区的志愿服务台前,来往的游客络绎不绝,志愿者们正忙碌着为游客答疑解惑。“假期间,我们迎客松志愿者主要为游客提供义务咨询、景点介绍、线路指引、应急药品等服务,让大家在赏美景的同时也能感受到黄山的热情,开心畅游黄山。”迎客松志愿者陈卉说道。
景区民警为游客拾回丢失的手机 汪娜 摄

免费开放管委会大院等机关事业单位停车场供游客车辆停放 秦中阳 摄

开放南大门多功能广场供游客免费停车 蔡季安 摄
假期里,为有效应对客流高峰,确保实现“安全、有序、优质、高效、文明”的工作目标,黄山风景区多措并举提升游客旅游体验。除了免费开放管委会大院等机关事业单位停车场供游客车辆停放,还临时增加了南大门多功能广场作为应急停车区,共约200个停车位供游客免费使用。同时景区综治、公安、园林、交通、市场监管、医疗等多个一线部门也加强执勤管理,采取提早运营、延时服务、加派志愿服务力量等方式全力保障来山游客玩得开心、舒心、放心。
黄山北大门执勤人员提供细致热情的旅游咨询工作 张春梅 摄

景区索道工作人员为游客发放小点心 吴文慎 摄

景区市场监管人员开展市场巡检 李芬 摄
“黄山不愧为天下第一奇山,从山下到山上春光各有不同,最让我印象深刻的是一路上来都有热情的工作人员为我们提供帮助,我和家人都很愉快,这一趟真是不虚此行。”上海游客贾万里说道。
外国游客体验民俗活动 陈卉 摄

高山市集活动吸引众多游客参与其中 吴丹 摄
明日作为清明假期最后一天,正是错峰出游的好时机,欢迎广大游客来山踏春赏景,不负春光。