水是日常生活的必需品。聊城市东昌府区花园小区5号楼的业主却反映，他们这栋楼三天两头就停水，给大家的生活造成了很大的影响。
业主张先生说，5号楼有一块总表，每次都是一栋楼的居民一起交水费。这栋楼一共有36户，现在有34户都正常交水费。其中有两户因为和物业有矛盾，就一直没有到物业交费，有时会单独去自来水公司交。但是物业为了让这两户居民补交水费，已经有6个月没有往自来水公司交钱了，导致整栋楼都停了水。
为了了解相应的情况，帮办拨打了自来水公司的电话。自来水公司工作人员表示，5号楼之前确实拖欠了6个月的水费，近期虽补交了4个月的，但还拖欠两个月的水费，共1080.72元，因此就导致整栋楼停水。
业主们表示，因为两户拖欠水费就导致整栋楼的居民无法正常用水，让他们难以接受。对于这件事物业会如何解释呢？帮办也拨打了小区物业的电话。
物业工作人员表示，他们是代收水费，因为有两户居民一直不交钱，他们就需要垫付，导致物业处于亏损状，因此无法再上交水费。
为了进一步帮助居民们解决用水问题，帮办也把这个情况反映给了聊城市东昌府区柳园街道光岳社区居民委员会。
工作人员表示，他们将约谈两户业主与物业坐在一起，核对账目，补交之前拖欠的水费。同时先让物业公司把欠的钱交上，当天就恢复居民的正常用水。
《生活帮》记者 董昱辰报道