在909路公交车上跪地守护晕倒乘客的宫健是一名保洁经理 记者昨天采访听她还原温暖瞬间

公交车内，一名男乘客突然晕倒在地，紧急时刻，驾驶员胡喜基立即上前伸出援手。此时，一名白衣女乘客也主动加入，默默跪地守护3分钟，见乘客无碍后便匆匆离去……3月27日，青岛早报以《全城寻人！“白衣女侠”你在哪里？》为题，报道了一件发生在青岛城运控股城阳巴士909路公交车上的暖心事，并发起全城寻人，希望找到这位在紧急时刻热心守护的“白衣女侠”。3月28日，在热心市民提供的线索下，青岛早报记者率先找到了这位热心女乘客——宫健。

早报版面截图

用胳膊托着晕倒乘客

3月28日晚，记者联系到宫健，此时的她已经下班正在家中休息。提起几天前在公交车厢内默默守护晕倒乘客的事，宫健连连表示只是做了件微不足道的小事，没想到会引起“全网轰动”。

宫健（右）

“当时我正下班回家，坐车途中突然就听到车厢里喊‘有人晕倒了’，接着驾驶员就连忙停稳车，跑过去查看情况。”宫健回忆道，“因为是晚高峰时段，公交车上的人特别多，我当时坐在车厢靠前位置，根本看不到后面发生了什么，只能从站立乘客之间的腿缝隙中看到，好像有一个人倒在了地上。”

宫健表示，过了一会儿，驾驶员从车厢返回驾驶室，她连忙询问发生了什么事，是否需要帮助。驾驶员表示晕倒乘客已经恢复了意识，只是身体有点虚弱，称想躺着休息会。听到驾驶员的回复后，宫健还是有些担心，便主动穿过人群上前查看。

来到晕倒乘客身旁后，宫健看到他躺在车厢地板上，便连忙上前跪在地上询问，“孩子，你没事吧？感觉怎么样？”“我没事了，阿姨。”……“他看起来年纪不大，比我的孩子大不了几岁，因为突然晕倒，躺在地上后衣服还露出了半个腰。我怕他着凉，就马上帮他整理好衣服。”宫健说道，“他当时躺在地上，脑袋随着车晃动，看着怪让人心疼的，接着我就把他半抱着，用胳膊托着他的头部，担心别再因为车辆颠簸造成二次伤害。”

在抱着晕倒乘客期间，宫健细心地叮嘱和安抚他，“孩子，平时千万要爱护身体，你这样家里人也会心疼的。”同时，宫健还询问了他下车的站点，并告知驾驶员。到达站点后，宫健和驾驶员一起扶他下了车。“我当时问他需不需要陪同，孩子表示说自己可以，我就送他下车了。”

对于热心帮助晕倒乘客的事，事后宫健并没有放在心上，一如往常地工作生活，“我当时也没多想，就想着要让那个孩子好好的，看着他就想到了自己的孩子，不忍心让他一直躺在冰凉的地上。这只是一件小事，孩子没事就好。”

城阳巴士授予她“荣誉乘客”

今年46岁的宫健是青岛汇豪物业服务有限公司青特小镇E区的保洁经理，在工作中，她一直都是同事和业主眼中的“热心肠”。平时看到小区里有老人遇到问题了，宫健总是会主动上前询问，帮着解决，“物业服务工作需要保持亲和力，让人感到温暖。‘向上、向善’也是我们的服务理念。”

此次面对突发情况，驾驶员胡喜基迅速实施救助，宫健跪地守护晕倒乘客，他们用自己的行动定格出最温暖的画面。3月28日，记者从城阳巴士公司了解到，为了对热心乘客宫健表达谢意，也为让这份温暖能够被更多人看见，城阳巴士将于近期对宫健进行表彰，授予其“荣誉乘客”称号，让温暖不断汇聚，将十米车厢打造成传递文明与善意的流动窗口，持续传递城市温度。

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“白衣女侠”跪地守护晕倒乘客

3月21日18时许，一辆909路公交车行驶到青特工业园站附近，车厢内响起一声闷响，一名乘客重重摔倒在地。“师傅，有人晕倒了！”听到乘客呼救，驾驶员胡喜基立刻停车查看，只见一名男性乘客倒在车厢地板上，双眼紧闭，丧失意识。胡喜基赶忙将乘客身体放平，按规范操作进行急救。在胡喜基的施救下，晕倒乘客很快恢复了意识，但因为身体虚弱，无力起身，只能躺在车厢地板上休息。在确认这位男乘客不需要120急救后，胡喜基嘱托周围乘客对其进行看护，然后返回驾驶室，继续运营。

晕倒乘客躺在地上休息，但车厢地板温度较低，很容易着凉。此时，一名穿着白色外套、背着黑色背包的女乘客走上前，她放下背包后，俯身用手臂托住晕倒乘客的头部。随后，她毫不犹豫地跪坐在冰凉的车厢地板上，仔细照看晕倒乘客。大约3分钟后，晕倒乘客的状态逐渐好转，有了力气，在白衣女乘客的帮助下站了起来。车辆到站后，驾驶员胡喜基将车停稳，在确认晕倒乘客状态良好后，和白衣女乘客一起护送他下车。

来源：青岛早报记者 吴冰冰 受访者供图