在生活中，保险越来越成为我们不可或缺的保障。今天，咱们就跟着天津经济广播《金融直播间》节目，深入了解财产保险理赔的那些事儿。这篇文章满满都是干货，赶紧码住！
最近，各家保险公司陆续发布了2024年保险理赔报告。就拿中国人保财险来说，2024年处理案件超1.8亿件，同比增长30%，保险和咱老百姓的生活联系越来越紧密。但面对五花八门的保险产品，怎么选才能不踩坑，理赔的时候又怎样才能顺顺利利呢？别急，人保财险天津分公司的黄家华来给大家支招！
保险产品丰富多样，从保险标的看，有车险、意外险、健康险等；从用户需求出发，个人及家庭、个体工商户和中小微企业、农户及农业合作社等不同群体，都有对应的保险产品。而且现在理赔超便捷，现场办理和线上办理都很方便。
先来看高女士的案例。高女士2018年患冠状动脉粥样硬化性心脏病，2023年投保健康险时，健康问卷填写正常，隐瞒了既往病史。2024年因病住院索赔，被保险公司拒赔。保险公司这么做是有依据的：《保险法》规定，投保人要如实告知被保险人情况；保险条款也把“既往病”列为免责情形。所以大家购买个人健康险时，一定要详细了解保险条款，不清楚的地方及时咨询保险公司。要是担心既往病史影响理赔，可以考虑像天津惠民保这类涵盖既往病史的城市保。还有汪女士的暖心案例。汪女士连续投保同一款健康险，不幸确诊急性淋巴细胞白血病。家属报案后，保险公司迅速处理，认定符合保险责任并进行赔付。截至2025年3月，已赔付20余万元，为汪女士一家缓解了经济压力。这也体现了保险的重要性。另外，购买健康险还要注意等待期和延长期。不同产品等待期不同，大多是30天。延长期则是针对保险期限截止但治疗还未结束的情况，大家要留意。李先生车辆刮蹭石墩后，修理厂工作人员张某为骗保，伪造车辆碰撞痕迹、扩大损失范围。虽然起初理赔成功，但后来保险公司发现疑点，认定这是欺诈。常见的恶意扩损骗保手段有故意二次碰撞、伪造现场、夸大损失程度和代理索赔。所以，车主们在理赔时要做到及时报案、保护现场、选择正规维修厂、了解理赔流程、保管好个人证件、查询理赔记录。如果是交通事故导致人员受伤，还要提升防范意识、参与理赔过程、学习法律知识、积极维权。
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编辑 | 陈晨
