“以前一提到办产权证就发愁，现在工作人员把服务送到家门口，真是解决了我们多年的大难题！”正在进行登记的孙芹的开心地说道。近日，临水镇向辖区内的不动产登记难题主动出击，协助九龙矿棚改办在通顺社区开展不动产登记工作。
据了解，自2022年7月起，九龙矿棚户区改造通顺佳苑项目开始确权工作，但由于审批环节多，且需跨部门提交申报材料，导致2800余户房屋确权工作进度缓慢。
为切实解决这一民生痛点，临水镇党委、政府成立工作专班，下设4个工作组，抽调32名精干力量，结合“我为群众办实事”实践活动，联合相关部门，多次召开工作调度会和座谈会，通过与居民面对面交流，详细了解情况，收集问题线索，确保问题摸排全面准确，着力化解不动产“登记难”“办证难”问题。
临水镇创新推行“上门办证”服务，进驻通顺社区开展材料填报精准指导与政策答疑，实现群众“只进一扇门、事项一次清”。登记现场设置全流程服务岗，红马甲志愿者分流引导业主有序提交查册证明等材料，工作人员同步完成审核登记与签字确认。通过“面对面讲解+全链条帮办”模式，不动产办理时限得到极大缩短，实现政务服务效能与群众满意度的双提升。
“我们是趁着周末休息时间从邯郸市区赶回来的，全程不到一个小时就登记好了，工作人员非常有耐心，为他们点赞。”居民冯旭表示，“这次专场活动解决了我们‘跑多次’‘进多门’的困扰，大大缩短了办事时间。”
“下一步，临水镇将以推动不动产登记工作再上新台阶为契机，持续深化‘放管服’改革，在峰峰矿区全力优化营商环境的大背景下，着力打造高效便捷的政务服务窗口‘新名片’，真正把为民服务做细做实，切实增强群众的获得感和幸福感。”临水镇党委书记单志松说。
■编辑：赵 娜
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