“优质品牌不单单是 GMV 头部品牌，更是有原创性有创造力，能引领消费需求创造出好产品获得新用户，产生粘性用户，可长期持续经营发展的品牌。”在 3 月 26 日举办的天猫超级品牌私享会 2025 TopTalk 期间，天猫总裁家洛接受采访时说。
当天，天猫宣布 2025 年经营策略：全力扶持优质品牌、原创品牌，激励政策全面放开，做大品牌增长。
家洛强调，“品牌每造一个超级新品都是一次抢占新客抢占市场的绝佳机会，今年将从商家激励、新品扶持、品牌会员、品质直播、用户增长等方面投入力度空前的战略级资源，以领先的 AI 技术，打响优质品牌 2025 年的增长战役。”
站在淘宝天猫拥有的 10 亿级活跃买家的基础上，天猫今年提出了前所未有的激励政策。
“同比我们自己，按年度来看，今年投入力度绝对大过往年。”天猫总裁家洛说，今年第一季度，天猫针对核心品类激励、反哺和更好获取用户，这件事情我们在以往没有出现过的。
截至 3 月底，90%品牌达成双位数高增长目标，获得现金激励。接下来，佣金激励将从“春季限定”提高到“全年多次”，并且会逐步拓展到全行业推广。
新品激励方面，天猫计划投入资源翻倍。据了解，2025 年超级新品天猫首发，在淘宝首页、搜索等资源基础上，新增淘宝开屏、二楼等重磅资源，同时小黑盒、88VIP 等核心目标人群来访 100%促达，打爆新品。值得注意的是，新品孵化支持周期从原来的 30 天，拉长至 90 天。
家洛在接受媒体采访时透露：“我们发现 60 天也好、90 天也好，本质都是以季为单位。无论服饰品类出一个系列，还是快消品类出一个系列，以季节、以季为单位，整个销售周期非常重要。上市，我们认为 90 天范围覆盖消费者规模更有效，而且更有利于整个新品在行业赛道打爆，或者更有利于品牌对于新品投资过程中全周期的考量。甚至不仅快消品、服饰，比如手机这样，新品手机上市，我觉得前三个月是决定性的，只有前三个月好了，基本新品成功概率百分之七八十在兜里。”
此次私享会吸引了全球超 1000 家品牌参与，覆盖快消、服饰、运动户外、数码3C、家电家居、奢品、宠物等行业。
“2025 年我们感觉会更好，刚刚过去 1 月和 2 月，我们在天猫的销售表现和去年同比，增长了 50%以上。”小米集团副总裁兼中国区总裁王晓雁接受采访时表示，刚发的小米手机15Ultra 和去年同比接近 100%的增长，小米的大家电也是接近 100%的增长。“一方面，我们和天猫的合作不断地加深，我们享受到天猫的‘扶优’红利，另外有国补叠加，这我们实现非常高速的增长。”
据王晓雁表示，小米和天猫合作有很多个维度，一个重磅新品首发之前，小米和天猫会有提提前有很多时间的沟通，天猫给很多首页流量，有搜索加权，鼓励小米直播和佣金返还等。
“我们和天猫做了很多人群的共创，像天猫的88VIP，这是高客单价的一个人群。2024年，我们是3C里面第一个和天猫签了88VIP年框的品牌，我们针对很多女性人群，还有高端人群的拓展上，天猫给了我们很多的支持。”王晓雁说。
今年年初，华熙生物董事长兼 CEO 赵燕的一份内部信在行业引起很大的影响，并把华熙生物个人健康消费品事业部更名为皮肤科学创新转换事业部，重返一线回到创业的状态。
“天猫出台鼓励政策之后，我们希望接下来和天猫的团队进行共创。”赵燕接受采访时说，DeepSeek和哪吒之后，中国的品牌是能够走向全世界的，“尤其中国消费品品牌，如何走一条和原来国际大牌不一样的路，我觉得这是我们的机会。虽然有挑战，但我相信我们和天猫这个平台很好的合作，就能够在这个平台上打造出中国的样本，从而帮助中国企业能够更好地去树立中国的品牌。”
adidas大中华区数字化高级副总裁Molly上个月去法国出差，穿了一件adidas的中国唐装式的衣服，“在法国街头，很多外国人停下来问，你这个在哪里买的？”Molly说，adidas在中国的产品本土化，不仅在中国生产产品，同时在中国去研发设计产品，只在中国市场销售。Molly也提到供应链本土化，“过去我们可能跟着德国的供应链下单时段，很早要下单，好卖产品往往卖断，本土化供应可以实现快速的反应，当我们产品上市之后，我们发现哪一款产品有好的情况，工厂立马加单，季节过去之前给我们补上产品。”Molly说，今天如果大家有去到 adidas 线下零售店，有些店铺已经中国化的设计，有非常多中国文化在店铺内部。
谈到与天猫的合作，Molly 表示：“天猫可以提供给品牌的，远远大于今天已经合作的这些，2025年我们更期待可以通过流量运营、内容运营等等，天猫帮助我们更好讲好本土化的故事，同时和我们一起创造更好的生意结果。”
继去年与微信支付、京东物流等达成互通合作后，目前，淘宝已与微博、微信、支付宝、小红书、知乎、B 站等超 200 家互联网平台建立合作，为商家全网引流。
天猫总裁家洛透露：“从整体收益上来看，天猫与这些平台的合作，吸引了非常多的新客，和中国市场之前因为支付手段和支付问题导致淘宝、天猫下单瓶颈的客户，从月和季都有一些收益。”
2025年，天猫将全面引用先进 AI 技术，给商家经营提效。目前，阿里妈妈大模型 LMA-V2 全新升级精准人货匹配，AIGB-R1 新增自动出价能力、AIGC 新增图生短视频能力。
家洛接受采访时说：“AI 能力最重要的，我们由浅入深要用 AI 能力解决品牌的问题。第一方面，很多现在高质量的图片素材和短视频素材，我们平台的 AI 主要做这方面事情，要提升高质量的图片素材和短视频素材能力，帮助品牌节约一定成本。第二方面，我们反向接下来进一步开放一定的平台能力和接口跟我们品牌合作，方便品牌去做平台上一些治理，找到一些劣质商品，相对而言低质供给的商品。”
实际上，作为品牌经营第一阵地，2024 年天猫平台上成交破亿品牌超过 4100 个，在大体量下依然实现同比18%的双位数增长，新品成为品牌增长的核心引擎。
2024 年天猫首发的 4500 款超级新品累计成交达 1000 亿；成交破千万的超级单品达 34000 款。会员复购是拉动品牌长线增长强劲动力，头部品牌的成交一半以上由会员贡献。
2025 开年，淘宝天猫活跃买家数在 10 亿级基础上，仍迅猛增长，核心消费人群 88VIP 达到4900万，今年用户增长投入还将翻倍。目前，头部品牌集团在淘系年度活跃买家达千万量级，品牌增量空间巨大。
“我们以往有一个很大的印象，超级品牌日里，因为都是超级品牌，卖的东西是不是都是贵的东西，其实不是这样。”天猫总裁家洛说，优质品牌在多个品牌和价格赛道都提供给消费者好的东西，比如小米的产品，从几百块钱到几十万的都卖，几块钱的都卖，它专卖店卖9.9块圆珠笔，卖的量不得了！adidas也好，华熙生物的品牌矩阵也好，都有非常多这样子的商品提供给各种消费层次的消费者。
同时，大家有时候误认为一个购买力低的人或者一个购买平台上的新客，是不是只关注非常低价格的商品，很容易理解成这样。家洛接受采访时说，当你把两件商品放在消费者面前，简单举例子，15块钱洗发水，一个是没听说过的白牌，一个是听说过的品牌，基本那个有品牌的购买力是白牌的5倍，当然，单价还是比较重要，如果你洗发水总卖35元、45元，本质上难以产生购买。
回顾超级品牌日十年历程，家洛感慨说：“这十年的特征，我认为核心是我们创造 IP，跟随着品牌不断创新的路上，其实在影响消费者。我们看自己的弊端，每个品牌超品做得很好，销售额做得很好，很有影响力，实际这个背后主要影响那个年代下消费人群，这十年对我们收获非常大。第一，各个品牌与我们一起影响最重要的消费人群，他们的消费特征、消费需求。第二，大家对于消费这件事情在随着品牌创新在不断地改变。”
家洛总结道：“我们希望中国消费稳健增长情况下，更多让每个品类核心品牌和核心商家首先获得生意的增长、稳定的增长。无论什么价格带，关键要提供优质的产品，有品牌性的产品，高服务标准的商品，这是我们推动的方向。”