退款难、没服务、得购物，爸妈想畅快旅游咋这么难？

新京报

2025-03-27 15:09发布于北京新京报官方账号

+关注

当年轻人还在为“特种兵旅行”熬夜抢票时，银发族已悄悄占领旅游C位！

旅游平台数据显示，2024年中老年旅游订单暴增26%，61-65岁人群更以58%的增速上演“夕阳红加速度”——他们不仅承包了国内36.8%的旅游客源，更有17.6%的爷爷奶奶级玩家年均出游3次以上，直接把“一年两趟海南岛，每月打卡农家乐”玩成退休标配。

面对2.7万亿的超级市场蛋糕，旅游平台却屡屡有不和谐的声音传出：投诉平台上，“不退款”“假宣传”等上百条投诉，直指旅游产品服务质量，不少头部旅游平台也都赫然在列。

与此同时，在调研机构调研的老年人群体中，45.8%的老人只选择“低价走量团”，而且有超4成中老年人觉得当前的旅游产品质量不过关。当“银发旅行团”在黄山迎客松前比耶时，行业却困在“服务掉链子、行程像军训”的怪圈里——万亿市场背后，是时候给“夕阳红经济”补补钙了！

值班编辑古丽

免责声明：本内容来自腾讯平台创作者，不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。