3月26日，商洛市公安局办公室收到一份加急的快递件，其内容是西安居民刘某某致谢商洛公安两名民警的感谢信。刘某在信中写到：“我今天给商洛市公安局写信是要表扬贵单位的2名年轻民警，他们做好事不留名,但我记下了他们警车车号。我不知道两名民警的姓名,只能写信给市公安局领导，谢谢商洛公安培养了这样的好同志。同时，也通过信件及市公安局领导，把我的感谢传达给两位年轻民警。”信中提到两名年轻民警做好事不留名的事情，要从前几日他们出差途中说起。
3月20日，商州公安分局刑侦大队民警王晓东、辅警王伟因办理一起刑事案件去西安出差。当日中午，他们两人驾驶警车行驶到西安市凤城二路附近时，一位老人不停招手向警车求助。王晓东、王伟见状，立即停车向老人询问招手原由。老人姓刘，70余岁，是新疆乌鲁木齐人，2024年年底随子女在西安定居。刘某某在坐公交倒地铁的时候，将自己的提包遗失在公交车上。提包里有刘某某的身份证、银行卡等重要证件，当发现提包遗失时，公交车已经开出有一段时间了。刘某某由于她年纪大了、腿脚不方便，一时没有想到如何追上公交车的办法，就杵在原地慌了神。就在这时她看到路面上行驶来一辆警车，就立即招手向警车求助。
问完原由后，王晓东、王伟没有一刻耽搁，就立即和老人一起确定了乘坐公交车的线路和车次，他们根据导航指引，驾驶警车追赶刘某某乘坐的那趟公交车。经过十几个站点的追寻，终于找了刘某某乘坐的那路公交车，王晓东、王伟在与公交车司机沟通询问后，终于将刘某某的提包找回。当时王晓东、王伟因办理案件事情紧急，找到提包后就随即离开了，刘某某没来得及表示感谢，也没有问及两名民警的情况，仅是记住警车的警号。3月24日，老人刘某某为表示对帮助自己的两名同志的感谢，将相关信息反馈给了陕西电视台都市快报记者。3月25日，陕西电视台采访报道了老人丢包被商洛两民警及时找回的新闻报道。但是，老人刘某某想当面感谢两名民警的心愿却未能达成。在咨询相关部门的建议下，老人刘某某专门手写了一封感谢信，并将感谢信邮递给了商洛市公安局办公室。因此才有了文章开头的事情。
在陕西电视台报道了该条新闻后，商洛市公安局宣传科及时跟进新闻报道，在多方联络和沟通下，即找到了出差办案的两位民警，同时也和老人刘某某取得了联系。为了及时弘扬社会正能量，也为了传达老人刘某某的感谢之情。3月26日，刚刚出差归来的民警王晓东、辅警王伟商州分局刑警大队的会议室里，和老人刘某某通过微信视频取得了联系。在视频对话中，老人刘某某向王晓东、王伟表达了诚挚的谢意，赞赏了商洛公安机关民辅警的良好素质及为民理念。民警王晓东表示：群众遇到这样的急难事，我们就应该第一时间去帮助，这也是“人民公安为人民”的职责所在。
据商州公安分局刑侦大队负责人介绍，王晓东、王伟是刑侦大队的优秀民辅警。他们两人能力过硬、作风扎实，侦办了一批有影响力的案件。此次帮助老人刘某某找回提包，也是他们尽责职守工作作风的一次集中体现。
