36氪获悉，最近，仿冒抖音客服给用户打电话、发短信的诈骗手法仍有发生。抖音和部分手机厂商合作，将抖音官方客服电话做了认证。3月25日，抖音发布了如何辨认官方电话的提醒。大家接到电话，如显示为“抖音XX热线”、“抖音XX专线”等认证名，则确定是官方电话。以抖音服务热线95152为例，安卓系统的华为、小米、OPPO、vivo、一加等手机用户iOS系统用户都能看到“抖音官方服务热线”的认证显示。如果来电号码没有认证显示，但自称是抖音客服，还要求关闭/取消相关功能否则有扣费产生，则100%可断定为骗子。
