吉大街道就业驿站倾力打造
“魅力香洲·吉聚就业”服务品牌，
通过“职业能力数字化分析
+靶向赋能+场景化练兵”的创新模式，
破解跨行业求职者的
技能断层与定位模糊难题。
就业驿站聚焦产业数字化转型需求，挖掘求职者碎片化经历中的“隐藏技能链”，联合企业定制“订单式培训”，构建“技能迁移评估—岗位适配试验—职业叙事优化”的全链条服务体系。
从前觉得跨行业是短板，就业驿站却帮我把它变成了连接不同领域的桥梁。
28岁的曾先生
便是这一模式的成功案例
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在碎片化经历中
寻找“隐藏技能链”
曾先生曾从事房地产经纪人、快递员、企业行政助理等工作，失业后屡次应聘面试被拒。吉大街道就业驿站专员留意到在招聘会中徘徊的曾先生，通过“职业能力数字化分析”系统，精准拆解其职业经历中的核心能力与潜力：其“服务基因”体现在房产经纪阶段锤炼的对客户需求的洞察力与快递员经历强化的对压力的调适能力；“技术触点”则源于行政岗位积累的OA系统操作经验及自学短视频剪辑培养的数字敏感度。这一分析，为后续靶向赋能提供了关键依据，让碎片化经历转化为适配新赛道的“能力拼图”。
“你的服务意识、应急处理能力和学习潜能，正是酒店业数字化转型最需要的复合素质。”就业服务专员指着手机上的数据：珠海高端酒店前台岗缺口很大，智能化系统操作已成核心技能。
“45天服务精英锻造计划”
吉大街道就业驿站创新推出“3D赋能方案”，通过多维路径助力求职者突破转型瓶颈：
在技能重塑层面，开设“智慧酒店服务特训营”，系统教授Opera PMS系统操作与跨境宾客服务礼仪，并定制“1小时技能微课”，帮助学员利用通勤时间掌握多语种接待基础用语；
场景练兵环节依托“数字服务舱”开展沉浸式VR情境演练，累计模拟处理200余起客诉案例，强化突发问题应对能力；
心理续航方面，组建“跨行业转型者互助小组”，邀请酒店业成功转型者现身说法，同时开通“职场能量站”在线咨询服务，为求职者提供心理疏导与技能焦虑缓解，构建从硬实力到软支撑的立体赋能生态。
破茧时刻：
从“屡次被拒”到“服务明星”
曾先生在面试珠海某知名酒店时遇到的考题是——突发情境“压力测试”：模拟外籍宾客因系统故障无法入住。他迅速启动三重应对，用预制多语种话术安抚宾客情绪、同步手写登记确保服务不间断、调用行政岗经验制作临时房卡等。这套“传统服务+数字思维”的组合拳，正是酒店数字化转型期最渴求的“桥梁型人才”特质。入职首月，他提出的“电子房卡应急手环”创意被纳入酒店服务升级方案。
长效护航：
从“心理续航”到“价值反哺”
吉大街道就业驿站构建“长效护航”机制，实现从“心理续航”到“价值反哺”的闭环赋能。曾先生便是这一机制的生动写照——曾因频繁跨行业跳槽被质疑“不够稳定”，如今成为复合能力亮点，成为酒店“数字大使”培训师，更被评为“月度服务之星”。他以自身经历为教材，辅导新员工应对行业变革，将职业断点转化为辅导优势。
在产业快速迭代的当下，职业指导正从“匹配现有技能”转向“激发潜在可能”，就业驿站不仅要做岗位“搬运工”，更要成为人才价值的“解码器”。
下一步，
吉大街道就业驿站将持续探索
流动驿站、访企拓岗行动、
粤港澳青年人才服务等创新举措，
把专业、精准、贴心的就业服务
延伸到基层“最后一米”。
编辑：覃颖琪
初审：葛华斐、任姝芳
复审：王彪