央广网永州3月25日消息（记者黄珂岚 通讯员李想 周艳梅）家人住院，陪护照料是家属的一个难题。今年，在湖南省永州市冷水滩区，多家医院建设“无陪护病房”，推出“免陪照护服务”的护理服务新模式，有效缓解了“一人住院，全家奔波”的难题，更好地满足了不同群体的医疗服务需求。
无陪护病房（央广网发 周艳梅 摄）
“无陪护病房”是指在患者住院期间，由经过规范化培训的医疗护理员替代家属承担生活照护职责，实现无家属陪护。
在永州市中医医院，来自冷水滩区的患者李爷爷因骨折在该院住院部五病区治疗，考虑父亲将近90岁高龄，女儿李女士为他选择了医院无陪护病房的照护服务。在病房，护理员正在耐心地照料，为他清洁身体、康复按摩，同时提供全程专业照护，有效减轻了家属负担。
“这里的服务质量比较好，护理员耐心也好，技术上面比较专业，再一个就是他们的价格比外面请护工还要优惠一些，我们有什么事情向他们反映都会及时处理。”患者家属李女士表示，由医院推出的无陪护病房照护更加专业和权威，自己对护理员的信任度也更高。
永州市中医医院为永州市首家实现“无陪护病房”全覆盖的医院，护理员均经过专业培训，持护工证书上岗，实行医院和第三方公司共管模式，实施常态化质量督查。目前，可为患者提供日常起居、身体清洁、排泄照护、环境清洁、专项照护等医疗护理服务内容，根据特级和I级护理患者的不同需求分为不同护理等级，费用可按整日进行结算。永州市中医医院副院长陈政介绍：“作为‘服务提升年’的标杆项目，我院已完成无陪护病房全院覆盖，配备24小时专业护理员团队，实现‘护理专业化、服务零距离’，让医疗回归专业，让亲情回归温暖。”
“无陪护病房”模式的推出，不仅让病人家属从不专业且繁重的照护中解脱出来，同时，专业护理和安静的环境也为患者康复提供了更好的条件，又一次提升了冷水滩区医院的护理服务品质和医疗服务能力，真正实现“家属无需陪护或陪而不护”。
