当下,越来越多人成为“有宠一族”。出游时,不少人因不舍或不放心将宠物寄养,选择带着宠物踏上旅程。携宠打卡、共坐飞机、同住酒店……随着携宠出游成为新风潮,一系列新的消费场景正在出现。
近年来,广西越来越多的景区加入宠物友好行列,“毛孩子”跟着主人在广西各大景区游山玩水,成为了许多景区一道亮丽的风景线。去年国庆期间,长沙的刘女士带着自家小狗自驾到桂林阳朔。“我带着狗狗到兴坪码头坐了竹筏,只需补交一个空位费并签署免责协议书便能带着狗狗游漓江。”刘女士表示,阳朔的宠物友好氛围让她印象深刻。
游客带小狗在桂林阳朔。受访者供图
去年11月,南宁的黄女士夫妇带着两只宠物狗,自驾前往河池凤山三门海游玩。黄女士夫妇担心给他人带来困扰,同时也顾虑狗狗的状态,最终花费400多元包船入内。在三门海的乘船体验中,讲解员热情为他们夫妇及宠物拍照,极大提升了旅途的体验感。
该景区主管黄臣涛表示,虽然原本规定禁止宠物上船,但由于三门海是小众景区,非节假日游客数量较少,为了提升游客体验,景区会优先为携带宠物的游客安排六人座小船。如果涉及拼船,景区会提前征求其他游客的意见。若其他游客不同意,景区也会积极协调,另行安排。
黄女士和“毛孩子”包船进三门海景区。受访者供图
无独有偶,罗城棉花天坑景区也从“禁止宠物入内”转变为“宠物友好”景区。“我们希望打造一个更加包容、温馨且充满爱的旅游环境。”景区办公室工作人员黄华秀称,该景区从2023年开始允许宠物入园。为了平衡宠物主与非宠物消费者的体验冲突,景区明确了宠物入园的相关规定,比如宠物必须全程佩戴牵引绳等。
随着越来越多景区向宠物开放,航司、酒店也纷纷迎合携宠人士需求,为养宠人携宠出游创造便利,同时也力争成为企业的新增长点和营销点。
2018年,海南航空率先在国内推出宠物进客舱服务,当时每只宠物收费800元/航段,覆盖广州等9城。如今,收费涨至1430元/航段,覆盖城市扩至29个,南宁刚被纳入其中。2024年5月和9月,北部湾航空和桂林航空先后跟进推出宠物进客舱服务,每只宠物收费均为1399元/航段。同年12月,南方航空于广州至虹桥往返航线上推出“爱宠进客舱”服务,其中不占座费用为1299元/航段·每只宠物,占座需额外加价。南方航空广西分公司市场销售部党总支书记陈恒表示,预计这项服务很快会普及到广西区域。
2024年7月6日, 北部湾航空GX8959航班上迎来了从南宁出港的首只进入客舱的宠物。北部湾航空供图
在传统托运服务已存在的情况下,为何航空公司还要推出宠物进客舱服务?据北部湾航空值机主管陈彤介绍,宠物进客舱,旅客可随时照料宠物,缓解分离焦虑,宠物也因主人陪伴更有安全感。
酒店方面,南国早报全媒体记者在同程旅行平台检索“宠物友好”,发现广西有不少酒店和民宿允许携宠入住,收费情况不一,有的免费,有的则需额外收费。南宁江南区希尔顿惠庭酒店投资人代表高玉姈介绍,该酒店共100多间房,其中一层设了宠物主题房,配备狗窝、航空舱等设施,每只宠物入住加收200元。淡季宠物房日入住四五间,旺季可达十几二十间,入住人群以家庭和中青年为主。
南宁江南区希尔顿惠庭酒店宠物主题房内配备了狗窝等设施。
在广西,还有一些从业者敏锐捕捉市场机遇,专业化宠物旅游服务机构应运而生。
广西一家宠物旅游俱乐部“广西狗狗去哪儿”负责人杨耀华表示,俱乐部从2006年成立至今近20年,宠物旅行团的脚步遍及全国各地甚至国外。
“广西狗狗去哪儿”俱乐部在北海涠洲岛游玩。图源“广西狗狗去哪儿”
杨耀华感受到广西的景区和酒店对宠物的包容度有明显的提升。“早期,大多数景区对个人带宠物进入限制多,俱乐部组团也需与景区签安全担保协议;酒店方面,因宠物气味、卫生等问题,接纳度低,清洁费高。但近几年,情况改善,大型酒店集团多以收费或签订协议的方式允许带宠入住,宠物友好酒店、民宿不断涌现,允许我们带团进入的景区也越来越多。”
此外,该俱乐部也与多家航空公司进行合作。“去年我们已与吉祥航空合作,组织携宠出境游的包机团,召集广西的宠友飞至泰国,宠物可以陪同主人进入客舱。今年,我们与多家航空公司洽谈,计划于5月开启携宠飞往全国的旅程。”杨耀华表示。
来源:广西云-南国早报
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