今天上午9点半左右，人形机器人“开开”正式来到世纪公园报到上班。
上班第一时间，它先来到公园1号门门口，和游客打招呼。小游客看到机器人很好奇，上前和他打招呼。“开开”也挥挥手，向小游客“问好”。
随后，它来到1号门门口的游客服务中心——他的日常工位，开始上班。“开开，你能介绍一下世纪公园吗？”“开开，世纪公园最近有什么花”“开开，公园有樱花吗？”……刚走上工位，就有人来咨询相关问题。
“开开”通过AI输入这些问题后，迅速给出了回答：世纪公园的花卉因季节而异，具体可以关注公园微信公众号。目前可能有的花卉有郁金香、樱花和各种时令鲜花……
世纪公园工作人员张引介绍，这款人形机器人取名“开开”寓意浦东开发开放35年来不断提升市民生态福祉，也表达了世纪公园所属浦开集团不断提升游客游园体验的决心，希望通过当下很火的人形机器人丰富的知识储备和生动的讲解方式，让游客更加深入了解世纪公园的历史文化和自然景观。
除了能和游客进行智能问答，“开开”还会挥手、比心等动作，在不经意间传递正能量，为游客的游园之旅增添了一份情绪价值。
不过，工作人员也表示，“开开”还是“新员工”，需要不断进行学习和培训，希望游客多去游客服务中心和他互动，对他进行培训，让他尽快成为合格、资深的“老员工”。
除了日常在游客服务中心上班外，在节假日客流高峰、公园重大活动期间，“开开”还会来到公园里，和游客进行互动，并和已经上岗一年多的公园无人机巡逻“保安”一起，组成天地巡逻CP。
在世纪公园管理大楼门口，有一个无人机停机库，记者看到，在工作人员的操控下，停机库的门打开，停机坪缓缓推出后，一架无人机起飞，在世纪公园上空开始巡逻。
张引介绍，无人机巡逻，如同公园的“空中卫士”，它利用高清红外摄像头进行全方位监控，不仅能够实时传输公园各区域的画面，协助管理人员快速响应各类突发情况，还能通过预设的航线自主巡航，对游客密集区域、重点保护区域进行重点监控，为公园的精细化管理及24小时全天候开放提供有力支持。
AI人形机器人、无人机以及智慧化运营管理平台，共同组成了世纪公园管理的“智慧大脑”。近年来，世纪公园通过数字孪生与物联感知等技术，能够实时掌握公园的运营状态，包括游客流量、设施使用情况、环境状况等，监控系统还能够自动识别异常行为、安全隐患等，及时发出预警，有效降低公园的安全风险。此外，智能监控还能够对游客的不文明游园行为进行实时分析，并自动发出语音告警，劝阻骑车、携带宠物入园等现象，进一步保障公园安全、文明游园秩序。
“我们的工作人员可以进行简单的英语交流，但是面对日韩游客以及其他不是以英语为官方语言的游客，交流上就会存在一定困难，翻译机能够帮助我们游客更好地与游客进行沟通。”公园工作人员表示。
此外，游客服务中心还配备了GPS定位手环，为老人和小孩游园增加一份安全保障，需要的游客可以免费租借。