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搜索框里的“含AI量”:百度如何重塑品牌营销逻辑?

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文 | Lumens


当各家大模型的对话流还在刷新人们对AI智能的认知上限时,“AI+搜索”的战场已悄然越过技术炫技阶段,进入"重构商业底层逻辑"的深水区。


2025 年春节期间,Deepseek 大模型掀起全球 AI 热潮的余温未散,百度便在 3 月 16 日甩出 "王炸":文心大模型 4.5 与 X1 同日发布,不仅在性能和性价比上直逼甚至超越了 GPT-4.5和DeepSeek-R1,更以 "全免费开放" 的姿态宣告 —— 百度正在进一步巩固AI牌桌的核心地位


但真正引起Morketing注意的是百度在搜索场景下的 AI化改造。自百度商业系统升级为百度伴飞,百度伴飞最新推出的「品牌百看」产品,正将传统品牌广告改造成会呼吸的 "服务型内容"。


当消费者搜索品牌词时,不再是生硬的展示广告,而是直接呈现品牌官方解答 + 延伸商品推荐;当用户查找 "英仕派" 时,搜索页化身智能顾问,用权威参数 + 车主口碑 + 预约试驾的组合拳完成精准转化。品牌广告的这种颠覆性变革,正在刷新用户的搜索体验,以及在品牌与用户之间建立起新的深度关系。


就在最近,百度推出的「品牌百看」产品对品牌搜索广告进行了大刀阔斧的升级,借助AI技术的深度赋能,带来了原生化、个性化、互动化等一系列新特性。不过在Morketing看来,这些升级内容的核心其实只有一个,那就是:百度的「品牌百看」产品,正在将过去的品牌搜索广告,改造成能同时满足用户需求和商家经营的“服务型内容”。


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百度搜索的“服务型内容”

如何破解增长困局?


在3月刚刚过去的鸿蒙新品发布会上,百度首发「百看计划」,意在为用户带来“百看不厌”的搜索体验,同时也在商业侧推出了面向品牌广告主人群的「品牌百看」新产品,让品牌广告在用户的搜索新体验中释放出了更大的商业价值。

对于广大用户来说,如何在搜索品牌时也能获得百看不厌的体验?答案还是要落到“服务”两个字上。随着时代的变化,用户早已将搜索习惯从寻址转向直接获取内容,AI浪潮下“答案直给”的智能搜索更是加速了这一趋势。

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举例来说,如今的消费者不再只看重品牌知名度而是会更注重护肤知识的获取,这些偏好“成分护肤”的消费者们在搜索时往往不是搜品牌名,而是搜索自己面临的问题并且期待从结果中找到需要的答案。

也就是说,AI时代的用户们把问题抛给搜索引擎的时候,他们更想得到能直接“服务”自己问题的信息,如果这个信息来源于品牌官方,那么用户也会产生更多信任。比如当 Z 世代消费者在深夜搜索 "敏感肌如何修复" 时,他们真正需要的不是铺天盖地的广告,而是能直接解决问题的专业解答。

正是洞察到品牌搜索内容化的这一趋势,百度新推出的「品牌百看」不仅做到了内容前置直接回答来顺应用户搜索习惯的转变,还通过AI能力将品牌搜索广告做成了用户需要的“服务型内容”。

首先是用户侧带来的改变,「品牌百看」的“服务型内容”分为了两个板块,分别是高效满足和延展满足。在用户眼中,「品牌百看」就像贴心的购物顾问,高效满足区是“直达电梯”,帮用户快速找到核心信息;延展满足区则是“探索空间”,为用户提供决策所需的丰富佐证。

高效满足板块指的是当用户搜索品牌词、产品词以及长尾需求词时,搜索结果将在顶端出现原生化的品牌展现,如品牌官网入口、品牌小程序和主推产品轮播等,通过精准的官方内容回应用户需求,直观有效地满足用户的即时需求。不管是寻找品牌官网还是当季新品,「品牌百看」都能让用户第一时间找到所需要的内容,并且不需要担心信息的真伪。

而延展满足板块则是品牌内容和商品的进一步延展。针对用户搜索的问题,品牌可以在延展满足板块介绍更多信息,全方面地满足用户选购的信息需求,进一步促进用户的转化。

比如汽车品牌能在延展满足板块添加百家号、品牌测评视频、品牌资讯等丰富的内容,来为用户提供更多层次的信息和购买需求。当品牌广告变成如今的全方位服务后,这种广告形态的变化自然让针对用户的“沉浸式种草”成功率大幅提升。

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其次,对于品牌商家的生意经营来说,百度推出的「品牌百看」也意味着新的增长范式。

一直以来,广告主都面临着传统广告投放已无法满足商家对精准营销和高效转化需求的难题,消费者越来越不吃广告轰炸那一套。而当广告内容变身知识锦囊,品牌与用户的关系便从推销者转变为了服务者。具体来看,「品牌百看」带来了三个方面的突破:

一是原生化渗透,「品牌百看」通过营销物料和原生内容为用户呈现出原生化的品牌展现。这种原生化所带来的体验设计,对比传统广告样式更沉浸,能够有效增加用户停留时间。从数据上来看,借助「品牌百看」,品牌广告互动率提升1.5倍,跳转点击提升12.6%。

二是互动化连接。随着AI技术的进步,从目前的实践来看,「品牌百看」正通过智能体应用大幅拓展品牌营销的想象空间。

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从百度与王老吉合作的智能体案例来看,智能体不仅介绍商品信息和精准识别用户需求推荐商品,还可以提供抽签解签的互动玩法,提升用户的互动意愿。

三是个性化触达。据了解,整个「品牌百看」的高效满足区、延展满足区的组件、文本等均由客户的智能体生成。在品牌客户供给充足的语料、资产后,「品牌百看」能借助大模型能力真正实现千人千面,为用户带来个性化的体验。

与此同时,「品牌百看」借助大模型的智能生成能力,品牌无需为每个搜索词单独制作物料,系统会自动匹配最合适的内容,既节省成本又提升效率。「品牌百看」真正把品牌广告打造成了可以长效化经营的品牌阵地。

简单来说,「品牌百看」的最大特点在于,它不是用更大的声量覆盖用户,而是以更自然的姿态融入用户决策链条。不同于传统广告的一切为了曝光,「品牌百看」就像贴心的购物助手,在用户搜索的每个关键时刻提供精准建议,在用户需求萌发的早期阶段提供内容满足,在决策犹豫的关键节点给予更多的信息支撑。

在Morketing看来,「品牌百看」正在探索一条两者“兼顾”的新思路,那就是通过AI赋能来增强品牌的服务能力和服务意识,在品牌内容升级成“服务型内容”来满足用户需求的同时,又实现了用户的沉浸式种草和转化,推动了品牌生意的可持续增长。

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标杆拆解:

快消与汽车行业的 “AI 营销样本”


春节作为中国最重要的传统节日,向来是快消品行业的营销重头戏。如何在白热化的CNY营销大战中脱颖而出,是每个品牌都会面临的年度挑战。就在这个春节期间,凉茶品牌王老吉在百度上线「品牌百看」,为广大消费者们带来了耳目一新的品牌营销体验。


Morketing认为王老吉与百度「品牌百看」合作的新春案例主要有两大特点。一方面是通过AI智能问答和笔记等内容构建信息场域,在极致满足用户信息需求的情况下,潜移默化提升了用户对品牌的认知。


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用户在百度搜索“刺柠吉瓶装”、“王老吉蛇年长吉”、“怎么定制王老吉姓氏罐”、“王老吉原味凉茶含糖吗”等问题时,都会获得AI的智能回答,而在这些回答里又会巧妙融入品牌内容。这样在不影响用户搜索操作的情况下,在潜移默化中完成了品牌信息和品牌文化的传播。


另一方面是,当王老吉智能体在春节期间为用户生成专属吉祥签,这个看似简单的互动背后,是品牌从 “传播者” 到“情感陪伴者 ”的身份跃迁。在春节期间搜索王老吉时会出现百度与王老吉共同打造的智能体,这个智能体既可以满足用户的信息与购物需求,还能以“搭子”的身份为用户带来趣味十足的互动体验。


比如,王老吉智能体可以为用户预测蛇年运势,并提供抽签和解签的互动玩法,智能体会给出有签名、签文以及带有品牌标识的吉祥签图,激活用户的分享意愿。此外,用户还可以让智能体根据签文生成年夜饭菜单,在进行品牌植入的同时让用户产生了与品牌的情感连接。


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事实上,百度的「品牌百看」不仅与快消品行业有很好的适应性,在以“长决策”为特点的汽车行业中也有着明显的优势。


凯度《汽车消费者决策路径研究》指出,购车者在浏览超过11.6篇深度内容仍存在决策困惑,这实际上暴露出来的就是车企营销泛滥所导致的内容信任危机。由于大量汽车测评、使用体验等营销内容让人眼花缭乱,许多消费者越来越倾向于主动查找汽车配置信息来制作购车攻略。


在这种情况下,用户搜索汽车品牌的最主要诉求是来自车企的最权威信息,其次才是KOL群体为主的测评内容。基于用户的这一搜索需求,「品牌百看」在和东风本田展开合作时,通过多种方式满足了用户个性化的搜索需求,也实现了品牌的营销目标。


例如在高效满足板块,「品牌百看」通过AI语义分析技术来捕捉用户搜索意图,精准匹配东风本田官方信息、车型参数等内容,来高效满足用户需求。例如,当用户在百度搜索“英仕派”,搜索结果会展示英仕派全系车型,用户在极短时间内就能定位想要的车型,满足即时需求。此外,「品牌百看」还可以通过智能体对话引导用户了解更多车型信息,激发用户的兴趣和转化,帮助潜在客户预约试驾,带来更多用户转化可能。


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百度与东风本田在车企营销战中“合拍”的本质,是「品牌百看」重构了汽车消费的信任链条:用权威内容建立专业认知,借真实车主评价引发情感共振,最终通过智能体推动行动转化。当广告不再试图说服用户,而是用权威又有温度的信息帮他们验证选择,以用户为中心的品效协同便自然发生。


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结语


当营销回归到人与价值的本质连接,「品牌百看」的实践揭示了一个清晰方向:未来的AI营销,既不是冰冷的技术堆砌,也不是流量的野蛮收割,而在于创造恰到好处的相遇。


就像东风本田的购车指南出现在用户最需要专业建议的时刻,王老吉的祝福化身为可互动的春节抽签玩法,这些案例说明好的广告,应当成为用户决策路上的助力者而非干扰者。


当AI技术从工具进化成生态,未来的营销系统将如同会呼吸的有机体,既能实时感知用户需求的变化,也能动态生长出适配的内容与服务。站在新旧营销范式交替的临界点,我们会发现,那些率先将广告变为"值得用户停留的内容"的企业,正在赢得下一轮竞争的先手棋。





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