1.随着新式家电的快速普及，中国家庭的生活质量得到显著提高，但高昂的耗材价格令消费者感叹美好生活难以持续。
2.净水器、空气净化器等家电的耗材价格往往高于产品本身，导致消费者在使用过程中感受到压力。
3.然而，一些小型厂家推出平替耗材，价格较低，受到消费者的欢迎。
4.家电品牌面临高价耗材的困境，需要寻求降低耗材售价的方法，以实现可持续发展。
5.真正的智能生活应关注用户真实需求，避免订阅制陷阱，实现普惠。
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在新式家电的加持下，中国人的智能生活有多爽？
早上睁开眼睛，呼吸一口被空气净化器过滤的洁净空气，然后拿起电动牙刷，让高速运转的电机代替你的手，然后接一杯净水器制造的直饮水漱下口。
再打开胶囊咖啡机，一边品味香气腾腾的热咖啡，一边坐看各种机器在家里忙前忙后，扫地机器人来回穿梭自动清洁，智能猫砂盆自动铲屎装袋，洗碗机哗哗作响，让你十指不沾阳春水……
如此舒适、健康又省心的生活，放在几十年前，科幻片都不敢编，放在当下，也足够令全世界羡慕。而这样的美好生活，正在随着新式家电的快速普及，变成每个中国家庭的日常。
01 进击的家电
这两年，国家大力推动家电以旧换新，各地相继推出补贴政策，几十亿、几百亿地撒钱，并且补贴范围越来越广，从冰箱彩电空调等传统的家电，覆盖到了净化器、扫地机等新品类，而厂家们面对激烈的竞争，也纷纷自砍一刀，不断推出高性价比的新品，降价增配。
过去的2024年，中国家电零售额已经到了惊人的10307亿元，首次突破了万亿大关，也突破了2017年的9454亿元峰值，创造新纪录。
各种新式家电都有亮眼的表现，可谓光速普及。扫地机器人全年出货量达538.9 万台，算上吸尘器、洗地机等清洁电器，总的零售量高达3035万台；净水器卖出了928.6万台，空气净化器也卖了超过320万台。
前瞻产业研究院
在多重折扣刺激下，越来越多的消费者用低价买到了新式家电，各种高科技飞入寻常百姓家，把越来越多的家务给自动化、智能化了，这些家电一边解放用户的双手，一边提供更加健康舒适的体验，大家也逐渐依赖起了它们，爽过就回不去了。
02 美好生活，到换耗材为止
但是，这样的低成本美好生活，也许只能维持一年或者几个月，具体要看你家里的电器，更换耗材的周期是多久，电器有国补，耗材可没有。当你看到耗材售价那一刻，可能瞬间就觉得自己请了个爹回来。
就拿很多人家里都有的净水器来说，滤芯基本上需要半年一换，有些型号甚至要求3到4个月一换，而大牌净水器的滤芯，起步300多块钱一支，哪怕买套装，也只能减个十来块，一些特别高端的净水器型号，对应的滤芯价格自然也更恐怖，贵的要1300到1600元一支，换起来是真的肉疼。
咱们且不说贵的，就看那些300来块的滤芯，它们对应的净水器型号，整机售价大多也就只有1000到2000元不等，换句话说，你要是用得狠点，用个两三年，换芯的费用就超过了机子本身的价格，堪称“卖机器只是交个朋友，卖耗材才是细水长流”这个模式在业内已经是公开的秘密了，滤芯更换服务才是企业和经销商的核心利润点，占据代理商收入的60%到75%，为了获得稳定的换芯收入，很多企业甚至在亏本卖机器，给大家制造一种使用成本很低的假象，诱惑人下单。
这还不算最离谱的，一些小厂家甚至用“零元购”作为噱头，吸引一些农村老人安装机器，然后兜售天价滤芯。
这种赚钱模式的结果就是，一大堆用户发现自己换不起滤芯，索性就摆烂了，权当家里没这玩意。
还有人算算滤芯的账，再看看桶装水价格，然后惊讶地发现，自己就算喝水、泡茶、煮饭全都用桶装的纯净水，都要不了这么多钱，感觉血亏。
类似的例子还有空气净化器，也是滤芯贵得要命，一买一个不吱声，基础款都将近200块，你要是想再过滤点什么二手烟、甲醛、细菌病毒，只能选择进阶款，换一次400块。
这滤芯的水可就深了，像是里面的主要材料活性炭，就分回收的、国产的、进口的几种，成本也是从低到高各不相同，然而消费者并不能直接分辨好坏，不少厂商就把几种活性炭混着用，轻松赚取高利润。当然，按照业内人士的说法，材料往差了用，成本差不多60元材料，奔着天花板去，200元的成本也差不多了，以次充好的收割方式存在极限。
那啥没有极限呢？品牌力！代工企业出厂价100来块的空气滤芯，到了洋大牌的供应商手里，瞬间就变成了要价1000元的奢侈品，注意，这仅仅是供应商那边的价格，洋品牌卖给消费者的时候，恐怕还要再加一层价。
瞭望东方周刊
03 天价耗材，疯狂背刺
净水器和空气净化器的滤芯，看起来还算有点科技含量，你讲一大堆什么反渗透、活性炭、高分子材料……这些专业名词消费者也看不懂，反正听起来很牛X，能勉强说服自己购买天价耗材。
有些家电的耗材，真就是贵得毫无道理了。
同样是塑料刷毛+塑料柄，普通牙刷可能只要你两三块钱，然后到了电动牙刷的刷头，里面增加了一套可以联动旋转的机构，价格瞬间翻10倍，很多大品牌都要30块钱一支，而且是套装价，一次买下十来支才有这优惠，比较贵的型号，一支刷头可能要你50块。
有媒体专门统计过，按照官方推荐的更换周期，大部分电动牙刷的年使用成本都在100-200元间，往往是使用一年半到两年，就会超过电动牙刷本体的价格，拿来买普通牙刷，都足够你周抛了。
太平洋科技
问卷调查也显示，用户对于电动牙刷最不满意的地方，就是刷头价格太高，买得起用不起。
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不过好消息是，电动牙刷这行业准入门槛低，也挺卷的，有些厂家已经专门针对这个痛点，推出了低价刷头，狠狠心的，能把价格打到9.9元，虽然还是比普通牙刷贵，但好歹也是降了，清洁家电的耗材，那才叫一个坚挺。
在官方店的耗材区，你能看到，巴掌大的拖把布，就要你20元一块，因为它是扫地机器人专用的，3个月换一次，一台机器人需要换两块，那么每年就得花160元；你还能看见，看起来毫无技术含量的细毛刷，开价32元一个，因为它也是扫地机器人专用，按照官方换件周期，每年花费256元。
就连平平无奇的滚刷，只要套上了“洗地机专用”这个头衔，都瞬间变得高贵了起来，软胶材质的，99块一个，软毛抗菌材质的，129元一个，官方建议半年一换，那每年又是两张红票子没了。
可能这些清洁家电的用户百思不得解，这熟悉的形状，这简单的结构、廉价的材料，怎么厂家稍微改改造型和尺寸，就变成高攀不起的价格了呢？
估计用户们更想不明白的是，官方提供的清洁液里，到底是掺了金子还是掺了啥祖传秘方，300毫升的小袋装，就得花100多块钱，你平均算下来，比有些白酒的单毫升价格都要贵了，而且退一步说，同样是起到除污、杀菌的功效，普通的清洁液才几个钱啊，哪怕是大牌的，100块也能买个7000、8000毫升了。
可能大家看到这里已经够高血压了，别急，重磅的还在后面，让你家猫过来了解一下，它每次上厕所的成本有多高。
某日本大牌的智能猫砂盆，专用集便袋，30个装，售价39元，算下来单次铲屎成本1.3元；国产品牌也没有好到哪里去，集便袋差不多是0.95元一个。这种所谓专用耗材，说破天也就是个塑料袋而已，无非就根据猫砂盆的尺寸和结构，改下尺寸以及抽绳装置就行了，如果去掉“专用”这个光环当成普通垃圾袋卖，0.1元大家都嫌贵。
而且有很多用户发现，某些品牌的猫砂盆的收集程序很奇怪，集便袋明明还有不小的空间，就直接抽走袋子换成新的，多少有点故意搞浪费的嫌疑，家里如果猫多，一年下来光在袋子上就要出几百块。
倒不是说大家出不起这几百块，问题在于，如果家里全是这样的新式家电，小到牙刷，大到洗地机、猫砂盆，每个家电都跑来刺你一刀，一年掏个几千买耗材，这生活成本可就高了。
04 小厂平替，整治大牌
面对天价原厂耗材的背刺，用户在叹息，也有人看到了商机。
中国的产业链突出个大而全，啥东西都能给你复刻出来，打成白菜价，更别说这些毫无技术门槛的配件了，对于同一产业内的工厂来说，就是量量尺寸的事，所以，现在各大电商平台上，都能找到小厂推出的平替耗材，覆盖各个家电大牌的各个型号，价格便宜，量大管饱。
原厂单支要价30块的牙刷头，小厂的平替款38元能买到8支，还和原厂一样，有多种不同材质、形状可选。洋品牌要价1100的净水器滤芯，平替款直接半价，550元带回家。还有那些贵上天的清洁家电耗材，什么几十块的抹布、上百块的滚筒，在平替这里，只需100元就可以买到够用整年的耗材套餐，包含6块抹布、4个清洁刷、4个过滤网、2支滚筒，还外加2大瓶地板清洁液。
就连向来以定价良心著称的雷总，也成了小厂的打击目标，他家售价178元的空气净化器滤芯，平替款只需70不到。
从买家评论区来看，有小部分人觉得，这些平替耗材的材质、性能，还是跟原厂耗材有一定的区别，可能用起来没那么舒服或者做工稍微粗糙了点。不过绝大多数用户的态度还是 —— “这价格就别挑三拣四了，要什么自行车”，其实在销量数据里也能看出来，很多平替款的都是月销售上万件，牙刷头甚至有销量几万件的，可比官方店的数据好看多了。
高价的原装耗材，是家电企业的现金奶牛，你现在搞什么平替，把人家的牛宰了，大厂肯定要急眼。
他们首先祭出的就是“质保政策”，你要是用第三方平替件，一旦出现任何故障，厂家就不给保修，只能自费修理，可能花费远超的耗材差价，这个法子在汽车等行业已经有大量实践经验，百试不爽。
第二招就是“用户教育”，从方方面面阐述平替件的危险，比如说很多厂家都宣称，第三方的地板清洁液可能含有有害物质，可能堵塞住出水孔；净水器和空气净化器品牌，就会骂平替件质量不过关、过滤效果差，可能危及用户身体健康，像什么扫地机器人抹布这种，实在说不出啥危害性的东西，都要说平替件做工粗糙、清洁不到位。
如果这些都劝不动，那就干脆出第三张牌，“软件封锁”。一些比较价格比较高的原厂耗材里，往往会内置芯片，用来给主机识别型号、剩余寿命等等信息，厂家只需要写入一条规则，当主机靠芯片识别出第三方耗材，直接报警或者拒绝工作，就可以恶心到买平替的用户。
真不是开玩笑的，现在的净水器/空气净化器滤芯里已经普遍装备芯片了，有些型号的主机如果识别不到原装滤芯，就会一直嘀嘀嘀狂叫，搅得你家鸡犬不宁，为了防止芯片被拆下来重复使用，个别厂家甚至搞出了“芯片刷一次就失效”的设定，堪称“做事要做绝”的典范。
用户想省点钱买平替，还得跟厂家工程师斗智斗勇，有的狠人就越想越气，干脆把净水器里的报警装置给拆了，一劳永逸解决问题。
甚至有大佬仔细研究了滤芯芯片与主机交换的密码，发现这组数字是按照硬件编号有规律生成的，换句话说，你可以自己写一套简单的算法，然后无限瞎编出新的密码，再将新密码用读写器刷进老滤芯的芯片，就可以骗过主机……怎么说呢，大佬为了省这百来块钱，真是用上了毕生所学。
05 买新式家电，我们赚了吗？
大家买这些新式家电，本来是为了图个省心，现在还需要花这么多金钱更换耗材，要么就花精力去倒腾它、伺候它，倒反天罡了属于，这种用户体验可说不上好。没准很多人到最后会觉得，自己是花钱买了个教训，以后有什么新科技，也不太愿意去尝试了，只想老老实实用2块钱的牙刷刷牙，用10块钱的拖把搞卫生。
可能家电企业觉得，高价耗材是可持续的长期收入，但你要是把目光放到更远的地方，可能会得出相反的结论，高价耗材，属于可持续性竭泽而渔。
其实这事也不是完全没法解决，对于搞平替的小厂来说，重点在怎么证明自己，把原材料一五一十告诉消费者，把成分说清楚，再找专业机构来检测一下，证明自己的效果跟原厂件旗鼓相当，用户不就放心下单了吗？总之就是，不能再按搞山寨的思路去做，要让平替产品也正规化，才能做大做强。
至于家电品牌，也不是不让你们赚这个耗材钱，业内的巨头就那么几个，老板们坐一起谈谈，把五花八门的接口规格统一一下，在尺寸上也对齐一下，让各大品牌的耗材变成标准件，然后大规模化生产，耗材产量是之前的几倍，成本不就摊平了么？完全可以在保证利润的同时降低耗材售价。
人类的懒，是全方位的懒，既不想做家务，也不想在外面辛苦赚钱来养活家里这些智能电器，家电行业想要让消费者心甘情愿接受自己的产品，就必须同时满足两个方面的需求。
造出大家买得起的家电，只算成功了一半，能让大家用得起、用得爽，才能成为最终赢家。
当耗材价格突破心理防线，当维护成本消解科技红利，被刺痛的不仅是消费者的钱包，更是整个行业可持续发展的根基。
真正的智能生活不应是精心设计的订阅制like的陷阱，而是彻底的普惠。
而市场也终究会验证，任何脱离用户真实痛点的创新，都是伪命题。