记者 阿茹汗 在“3·15”国际消费者权益日前后,经济观察报报道了电商平台上的一些商家将复原果汁当作NFC果汁来宣传、销售的现象。3月24日,记者发现报道中提到的某平台华邦百分百NFC果汁工厂店已经下架了桃汁产品,仅剩下华邦100% NFC苹果汁。
根据经济观察报此前的报道,该店铺的桃汁产品配料表显示,产品含有水、NFC桃原浆和桃浓缩汁,并非真正的NFC果汁,但是产品瓶身上有大字体的NFC字样,且包装、字样等与其NFC苹果汁极度相似。该产品页上曾挂出的视频介绍也标注了“NFC桃汁”字样,主播介绍其为“NFC鲜榨桃汁”。
目前,产品及其页面、视频等都已不存在。
在另一家超植季饮品牌旗舰店的直播间里,主播也曾将100%的果汁介绍为“NFC果汁”。3月19日,主播介绍产品的配料表是“水加上浓缩果汁”,不再宣称其为NFC果汁。
NFC果汁指的是非浓缩还原、非复原果汁。依据《果蔬汁类及其饮料》(GB/T31121-2014,国家标准),NFC果汁是通过机械方法直接制成的果汁;与之对应的是复原果汁,即在浓缩果汁中加入其加工过程中除去的等量水分复原而成的。
NFC果汁的特点是配料简单,除了果汁不含其他成分,也在最大程度上还原了水果的天然风味,因而受到消费者的欢迎。但是一些商家利用了消费者对NFC果汁辨别能力的不足,将复原果汁宣传为NFC果汁,或者在产品瓶身上显著标明“NFC”字样而误导消费者。
上海食品学会食品安全分会专家刘少伟称,产品配料中只是添加了部分NFC果汁的产品,并不能被称之为NFC果汁。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长、北京市食品药品安全法治研究会副会长陈音江提醒,如果消费者遇到商家将非NFC果汁宣传为NFC果汁、在产品包装上故意凸显NFC字样的情况,可以要求商家退货处理;如果有证据证明商家故意利用类似虚假信息欺骗的,还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张商家构成欺诈,要求价款3倍赔偿,赔偿金额不足500元的按500元计算。消费者如果买到不符合食品安全标准的果汁产品,也可以依据《中华人民共和国食品安全法》要求价款10倍赔偿,赔偿金额不足1000元的按1000元计算。