近日，朝阳区住欣家园社区根据居民诉求，仅用了半天就将小区北门一处绊脚的台阶铺平，完成了无障碍通道改造，让社区的“一老一小”出行更加安全。
“咱们小区北门的台阶能不能改造一下，前几天我推着坐轮椅的父亲出门，险些被绊倒，差点摔到老人。”近日，住欣家园社区居民刘女士向社区工作人员反映，自己带着腿脚不便的父亲坐轮椅出入小区北门时，上下台阶非常不便，总是提心吊胆的。这处小小的台阶不仅让老人出行不便，对小朋友来说也存在安全隐患。“有一天晚上，我亲眼看到有孩子在这被台阶绊倒摔了一跤。”刘女士说。
接到刘女士反映的情况后，住欣家园社区党委书记王磊立即和同事到现场查看情况。经过测量，台阶高度有15厘米，对正常成年人来说不是太大的问题。但社区考虑到北门临近朝阳北路，日常出入人流量大，老人和残障人士坐轮椅、家长推婴儿车从此出入确实存在不便。在与物业沟通协调后，大家一致决定将台阶去掉，重新铺砖施工，让小区门口变平整。
随后，工作人员便开始施工，拆旧砖铺新砖，仅用了不到半天，北门的无障碍通道便顺利改造完成。社区工作人员还专门找来了轮椅测试实验，确保通道可以满足居民需求。在改造完成后，社区工作人员将好消息告诉了刘女士，并给她发去了图片。“修的真快，真好。用的是新砖，地也平整了，谢谢你们，辛苦了！”刘女士对社区的高效处理表示非常满意，等她自己亲自走过后，又再次打电话称赞社区解决了居民的实际困难。
“别小看这一级台阶的改造，涉及的可是居民实际利益和安全的大事。我们社区是老旧小区，以前的设计肯定和现在居民的需求有差距，我们今年还升级增加了150多个小区车位。接下来还会倾听更多居民诉求，把事办到居民的心坎儿里。”住欣家园社区党委书记王磊笑着说。
来源：北京日报客户端
