【2024民生答卷】办好“民生实事” 交出“民心答卷”

伊州区广播电视台

2025-03-24 17:00哈密市伊州区融媒体中心官方账号

+关注

编前语

民生无小事，枝叶总关情。回首2024，那些承诺掷地有声，桩桩件件，关乎你我。社区食堂飘出的烟火气，温暖老人的胃；老旧小区改造，家园旧貌换新颜；普惠托育解年轻父母燃眉之急；医保改革让看病负担减轻……

这一年，民生答卷亮点满满。即日起，伊州零距离推出《2024民生答卷》专栏，我们将用镜头捕捉变化，用文字讲述故事，带你回顾这一年民生实事的点点滴滴。

每一份“民生清单”，皆似写给人民的温情信笺；每一件“关键小事”，都在勾勒幸福生活的美好画卷。

2024年，在伊州这片土地上，民生工程宛如春风化雨，悄然滋润着百姓心田。伊州区第二届人民代表大会第四次会议确定的十大民生实事项目，顺利落地、全部兑现，切实提升了各族群众的生活品质，交出了一份温暖人心的民生答卷。

2024年，区委、区政府秉持政府过“紧日子”、群众过好日子的理念，将超过70%的财政支出用于保障和改善民生。从交通出行的优化到安全饮水的保障，从老旧小区的焕新到交通动脉的畅通，十件民生实事精准对接群众对美好生活的向往，把“民有所呼”转化为“政有所为”的生动实践，让伊州区群众收获满满。

构建高效服务体系快速回应民生诉求

“我之前反映的滨河四路施工场地扬尘问题已经解决了，看到他们在洒水降尘，处理得特别及时，我很满意。”市民王先生向记者说道。此前，滨河四路施工场地扬尘较大，影响居民正常生活，王先生通过12345政务服务便民热线反映后，问题迅速得到解决。

百姓之事无小事。2024年，伊州区人民政府将深化“接诉即办”工作机制纳入十件民生实事，构建起区乡村三级联动的12345政务服务便民热线“接诉即办”服务体系。该体系实现了问题收集、分类处理、精准派单、高效办理、结果反馈的闭环管理模式。全年共处理各类群众诉求27574件，办结27296件，办结率达99%，群众满意率为98.3%，真正做到了“有呼必应、有诉必理、有理必果” 。

加快城市建设提升生活便利度

城市更新，一头连着民生，一头连着发展，既是民生工程，也是发展建设工程。2024年，伊州区践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，大力推进城市更新示范项目建设，致力于提升城市功能、改善人居环境，让发展成果更多地惠及各族群众。“我们早就盼着七一路打通了！你瞧，今天正式通车了，路面又平整又宽敞，走在上面特别舒服，也安全多了，市民出行更方便了。”2024年8月1日，哈密市七一路道路建设项目正式通车，行走在道路上的市民宋堆田激动不已。伊州区先后建成七一路、规划八路、迎宾路东延等13条城市道路，2座人行天桥建成并投入使用，还完成了阿牙路89个临时停车位标线的施划，有效解决了城区交通拥堵和停车难的问题。“老旧小区改造得太棒了，管道铺设、小区绿化等方面都做得很到位。小区的绿化带和闲置空地重新规划后，划设了好多停车位，我们特别满意。”市民田桂兰告诉记者。伊州区投资3300万元，对中心医院家属院、八一小区等10个老旧小区的基础设施进行更新改善，城市品质和精细化管理水平不断提升。同时，投入4500万元援疆资金，购置43辆纯电动公交车，为群众提供了更智慧、绿色、便捷的出行服务。

聚焦暖心惠民工程完善普惠服务体系

“今年赶上党的好政策，我家安装了电采暖设备，最大的好处就是干净卫生，回家再也不冷了，屋里一直暖融融的。”伊州区陶家宫镇荞麦庄孜村村民玉苏甫·巴斯提对记者说道。2024年，伊州区投资1120.68万元，完成3113户“煤改电”工程改造任务，覆盖10个乡镇和园区，让各族群众住上了清洁的“暖房子”。伊州区积极推进中小学生身心关爱健康行动，实施中小学生视力健康工程。完成4次视力检测，覆盖6.4万余人，近视防控率下降了1.73%。托育服务取得突破性进展，新增托位300个，总托位数达1466个，千人口托位数3.7个，普惠托育服务体系初步形成。农村饮水安全工程投入110万元，完成3个水厂的维修养护和200户净水入户工作。同时，同步推进建制村智能快件箱覆盖35个村，解决了农村快递投递“最后一公里”的难题，城乡环境质量同步提升。这一系列暖心之举，守护着百姓“稳稳的幸福”。