土门墩街道：强化监督执纪推动综合执法队规范执法为民解忧

七里河融媒

2025-03-23 11:02发布于甘肃兰州市七里河融媒体官方账号

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为进一步引导土门墩街道综合执法队伍提升自身素质，规范执法程序，切实践行为民服务宗旨，集中力量解决群众反映强烈的问题。近日，土门墩街道多措并举，重点围绕纪律作风、执法规范及12345政务服务便民热线办件情况开展了监督检查，并以“力度、温度、透明度”为导向，推动综合行政执法工作更规范、更高效、更亲民。

街道重点关注群众诉求，以刀刃向内的“力度”，通过突击检查、调阅台账、现场回访等方式，围绕近期群众反映强烈的占道经营、噪音扰民等问题开展联合整治。一方面联合综合执法队采取重点时段对扰民流动摊贩进行盯守，另一方面牵头协调组织综合执法队、社区、物业等进行多方沟通，通过“执法+调解”的联动机制，既规范商户经营，又保障群众权益，督帮一体的方式为行政执法增添了“温度”。为进一步提升执法的“透明度”，街道督促综合执法队“以公开促规范、以透明赢信任”，通过“墩墩街事”公众号、社区公告栏等媒体平台，定期公示执法依据、流程及典型案例。同时，针对12345政务服务便民热线高频投诉的问题，会同综合执法队沟通建立“接诉即办—跟踪督办—限时反馈”的闭环机制，对涉及执法职责的投诉件，主动对接投诉人，实现及时响应。自今年以来，综合执法队已累计处理12345政务服务便民热线办件131起。

“执法不是冷冰冰的处罚，而是为群众解决问题，执法力度不仅体现在严格履职上，更要以纪律为尺，确保队伍自身硬、业务过得硬。”街道纪工委负责人表示。土门墩街道将在执法流程、廉政风险防控、群众沟通机制等方面进行优化，以更高站位、更高标准、更实举措不断提升群众的幸福感和获得感。

通讯员：王东责编：任思羽审核：陈亚玲

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土门墩街道：强化监督执纪 推动综合执法队规范执法为民解忧

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