件件小事护民心，点点滴滴显真情

近日，新村派出所快速反应、高效处置，仅用24分钟便成功帮助一名省外游客找回财物，赢得群众赞誉。3月19日19时许，新村所接周先生报警称，其搭乘出租车在顺城购物中心下车后，发现装有2万元现金及家人身份证、银行卡等重要物品的背包遗失。

接警后，新村所立即启动区域勤指联动机制，巡逻民警迅速赶赴现场了解情况，综合指挥室同步调取沿途监控视频、排查车辆信息，经多部门协同作战，最终成功帮助周先生寻回了遗失的背包。

经现场清点，包内财物完好无损，民警现场将背包交还周先生。当晚10点，周先生为了感谢新村派出所民辅警的帮助，将一面印有“警民连心显真情，高效便民办实事”的锦旗送到新村派出所。

近日，华山所民警在执行一起抓捕任务途中，偶遇群众发生交通事故求助，民警果断伸出援手，现场指挥救援，在危机时刻彰显为民本色。

3月17日晚，华山所民警正在执行一起任务，当车辆行驶至南二环和西二环高架交接口处，民警发现前方发生一起交通事故，车辆撞到中央隔离栏，司机趴卧在方向盘上。由于事故现场处于交通繁忙时刻，现场较为混乱；情况紧急，华山所民警见状快速反应，果断展开救援行动。

凭借丰富经验，华山所民警分工合作，对现场进行评估，向指挥中心汇报现场情况，并联系120前往处置；拉响警笛，指挥现场交通，防止二次事故发生；配合现场指挥，查看受伤司机伤情并安抚情绪。很快，120急救、属地派出所和交警部门警力赶到，多部门共同完成救援后，华山所民警们迅速返回抓捕任务，成功将嫌疑人抓获。

近日，翠湖派出所收到了省外游客籍女士送来的一封暖心感谢信。

不久前，到昆旅游的籍女士慌慌张张地来到翠湖派出所值班室报警，称自己在圆通街赏樱途中不慎将手机遗失，且身份证夹在手机内，自己初次到昆旅游，不熟悉本地情况，手机和证件双双丢失。

了解情况后，翠湖派出所综合指挥室辅警立即对事发路段监控展开梳理。凭借过硬的专业素养，辅警仅用时十分钟便查找到籍女士的手机被一名过路人捡拾。随后，值班室辅警迅速与该名路人取得联系，并驱车前往圆通山将手机取回，整个过程仅用时40分钟。

拿到失而复得的手机，籍女士连连表示感谢，并当场写下了感谢信对辅警高效、细致的服务表示感谢。

近日，保女士焦急地走到文林派出所户政窗口，咨询恢复户口的业务。户政窗口民辅警一边安抚保女士的情绪，一边耐心细致询问事由。

原来，保女士在多年前公派留学但户口留校，毕业后定居国外工作，未曾留意户口注销事宜，直到今年回国探亲，无意间发现自己的身份证已过期，前往派出所办理时才得知户口已注销。

了解情况后，文林所户政民警立即帮助保女士查找历史档案，同时联系其出国前学校集体户户管员，经过不懈努力，最终成功帮助保女士恢复了户口，解决了她的燃眉之急。办理完业务后，保女士对文林派出所户政窗口民辅警的耐心服务和办事效率表示深深感谢，并在来访意见簿上充分肯定工作人员并提出表扬。