视频中，一男子手持锤子，柜台玻璃已被砸碎，疑似柜台里的物品被抢。店员拿手机拍摄，该男子迅速逃离现场。
视频发布者在评论区称“听到（柜台）玻璃开裂的声音”，另有网友表示事发地疑在万达广场广州番禺店。
万达广场广州番禺店一名客服表示，商场已报警，目前商场正常营业。
记者致电该商场周大福门店公开电话，工作人员表示：“不清楚，今天正常营业。”
该商场多家珠宝店工作人员对记者称，今天店内营业未受影响。其中一人提到，这几天商场在做活动，人比较多，听说了周大福店铺柜台被砸疑似（珠宝）被抢一事，有人在议论这个事。